2024年，淮北市醫(yī)療保障局多措并舉，做好靈活就業(yè)職工醫(yī)保參保及待遇保障工作，為全市1.57萬靈活就業(yè)參保人員保駕護航。

降低繳費費率，提高參保積極性。將我市靈活就業(yè)人員職工基本醫(yī)療保險繳費費率由6.4%調整為5.44%，惠及靈活就業(yè)參保人員1.57萬人，人均每月減少繳費支出40.58元，累計減負494.28萬元。切實降低繳費負擔，提高靈活就業(yè)人員參保意愿。

加大政策宣傳，提高政策知曉率。通過“線上+線下”宣傳同頻共振，確保每一位咨詢群眾聽得到、聽得懂、聽得準。線下通過醫(yī)保咨詢電話、醫(yī)保經辦窗口面對面宣傳、發(fā)放宣傳資料等方式，線上通過新聞媒體、局門戶網站、微信公眾號等多種渠道進行政策宣傳。2024年累計發(fā)放宣傳彩頁5000余份、接聽靈活就業(yè)人員咨詢電話2000余次。

優(yōu)化創(chuàng)新服務渠道，提高經辦覆蓋面。線下與稅務部門、人社部門聯合設立工作專區(qū)，并聯經辦窗口，為靈活就業(yè)人員提供一站式服務，推進靈活就業(yè)人員參保繳費一窗辦、“一件事一次辦”、就近辦。線上推動“高效辦成一件事”落實，實現多事項一體化查詢，參保群眾可通過自助機、電腦端、手機端多種渠道實時查詢參保繳費狀態(tài)、轉移接續(xù)辦理進度、職工醫(yī)保個人賬戶等，2024年累計為113.77萬人次提供查詢服務。