2024年以來，作為安徽省農(nóng)村改廁與長效管護(hù)機(jī)制提升縣，績溪縣立足山區(qū)縣村莊分散、管護(hù)成本高、糞污處置難等實際，創(chuàng)新構(gòu)建“1234”長效管護(hù)運行模式，通過政府主導(dǎo)、第三方服務(wù)、智能賦能深度融合，推動農(nóng)村改廁管護(hù)從“短期突擊”向“常態(tài)長效”轉(zhuǎn)變，讓31316戶農(nóng)村家庭切實享受衛(wèi)生廁所帶來的生活品質(zhì)提升。

一是錨定核心目標(biāo)實現(xiàn)全域無差別覆蓋。績溪縣以構(gòu)建農(nóng)村改廁長效管護(hù)閉環(huán)體系為核心，將全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有財政支持建設(shè)及農(nóng)戶自建的衛(wèi)生廁所全部納入管護(hù)范圍，實現(xiàn)“無差別覆蓋、全方位服務(wù)”。

二是搭建雙級平臺筑牢智能管護(hù)基礎(chǔ)。結(jié)合嶺南嶺北地域特點，績溪縣搭建兩個服務(wù)中心，筑牢全域管護(hù)網(wǎng)絡(luò)?？h級層面由農(nóng)業(yè)農(nóng)村局統(tǒng)籌，委托安徽東南保潔股份有限公司提供專業(yè)服務(wù)，配備智能管護(hù)系統(tǒng)、中型吸污車及巡查維修車輛，建成糞污中轉(zhuǎn)站和改廁教學(xué)示范點，按“八有”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，承接報抽報修派單、日常巡查宣傳等工作，發(fā)放改廁明白卡，張貼管護(hù)標(biāo)識牌。智能管護(hù)系統(tǒng)的投入使用成為效率提升的關(guān)鍵。該平臺整合戶廁檔案管理、作業(yè)調(diào)度、進(jìn)度跟蹤、視頻監(jiān)控等功能，還增設(shè)“農(nóng)村能工巧匠”人才庫板塊，實現(xiàn)“一鍵報修報抽、吸污車實時調(diào)度”，將服務(wù)響應(yīng)時間縮短至48小時內(nèi)，讓山區(qū)農(nóng)戶享受到便捷高效的數(shù)字化服務(wù)。

三是健全三大體系保障管護(hù)實效落地。在機(jī)制支撐上，績溪縣成立改廁工作專班，明確鎮(zhèn)村級責(zé)任，同時制定10余項指標(biāo)的監(jiān)管評分細(xì)則，季度考核結(jié)果直接與資金撥付、服務(wù)續(xù)約掛鉤。服務(wù)響應(yīng)方面，構(gòu)建“質(zhì)保期免費維修+質(zhì)保期外2次免費清掏+老弱病殘群體費用兜底”的惠民服務(wù)體系，配件提供實行“市場價供應(yīng)+農(nóng)戶自購”雙向選擇。通過張貼管護(hù)標(biāo)識牌、發(fā)放明白卡、上門指導(dǎo)等方式，提升農(nóng)戶知曉率和配合度，形成“農(nóng)戶主動參與、多方協(xié)同推進(jìn)”的良好氛圍。在糞污處置上，創(chuàng)新構(gòu)建“農(nóng)戶自行利用+第三方專業(yè)轉(zhuǎn)運+種植基地回收”的循環(huán)鏈條。農(nóng)戶可將無害化處理后的糞污用于“五小園”澆灌，第三方機(jī)構(gòu)通過吸污車收集糞污至中轉(zhuǎn)站，經(jīng)二次無害化處理后免費提供給大型種植戶作為有機(jī)肥，實現(xiàn)“變廢為寶”，既減少環(huán)境污染，又降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本。

四是強化四項保障鞏固長效管護(hù)成果。績溪縣從人員、設(shè)備、監(jiān)督、長效四個維度強化保障，第三方機(jī)構(gòu)配備10名專職管護(hù)人員，建立“能工巧匠人才庫”儲備本地技術(shù)力量；配備中型吸污車、巡查維修車輛等專業(yè)設(shè)備，建設(shè)糞污中轉(zhuǎn)站及管道灌溉系統(tǒng)，動態(tài)補充備品備件；公示投訴舉報電話，通過季度考核、日常抽查、農(nóng)戶反饋等方式監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，試點“隨手拍”倒逼村莊清潔常態(tài)化；持續(xù)完善智能管護(hù)系統(tǒng)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，形成“發(fā)現(xiàn)問題—整改優(yōu)化—持續(xù)提升”的良性循環(huán)。