2024年以來(lái)，作為安徽省農(nóng)村改廁與長(zhǎng)效管護(hù)機(jī)制提升縣，績(jī)溪縣立足山區(qū)縣村莊分散、管護(hù)成本高、糞污處置難等實(shí)際，創(chuàng)新構(gòu)建“1234”長(zhǎng)效管護(hù)運(yùn)行模式，通過(guò)政府主導(dǎo)、第三方服務(wù)、智能賦能深度融合，推動(dòng)農(nóng)村改廁管護(hù)從“短期突擊”向“常態(tài)長(zhǎng)效”轉(zhuǎn)變，讓31316戶(hù)農(nóng)村家庭切實(shí)享受衛(wèi)生廁所帶來(lái)的生活品質(zhì)提升。

一是錨定核心目標(biāo)實(shí)現(xiàn)全域無(wú)差別覆蓋。績(jī)溪縣以構(gòu)建農(nóng)村改廁長(zhǎng)效管護(hù)閉環(huán)體系為核心，將全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有財(cái)政支持建設(shè)及農(nóng)戶(hù)自建的衛(wèi)生廁所全部納入管護(hù)范圍，實(shí)現(xiàn)“無(wú)差別覆蓋、全方位服務(wù)”。

二是搭建雙級(jí)平臺(tái)筑牢智能管護(hù)基礎(chǔ)。結(jié)合嶺南嶺北地域特點(diǎn)，績(jī)溪縣搭建兩個(gè)服務(wù)中心，筑牢全域管護(hù)網(wǎng)絡(luò)?？h級(jí)層面由農(nóng)業(yè)農(nóng)村局統(tǒng)籌，委托安徽東南保潔股份有限公司提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，配備智能管護(hù)系統(tǒng)、中型吸污車(chē)及巡查維修車(chē)輛，建成糞污中轉(zhuǎn)站和改廁教學(xué)示范點(diǎn)，按“八有”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，承接報(bào)抽報(bào)修派單、日常巡查宣傳等工作，發(fā)放改廁明白卡，張貼管護(hù)標(biāo)識(shí)牌。智能管護(hù)系統(tǒng)的投入使用成為效率提升的關(guān)鍵。該平臺(tái)整合戶(hù)廁檔案管理、作業(yè)調(diào)度、進(jìn)度跟蹤、視頻監(jiān)控等功能，還增設(shè)“農(nóng)村能工巧匠”人才庫(kù)板塊，實(shí)現(xiàn)“一鍵報(bào)修報(bào)抽、吸污車(chē)實(shí)時(shí)調(diào)度”，將服務(wù)響應(yīng)時(shí)間縮短至48小時(shí)內(nèi)，讓山區(qū)農(nóng)戶(hù)享受到便捷高效的數(shù)字化服務(wù)。

三是健全三大體系保障管護(hù)實(shí)效落地。在機(jī)制支撐上，績(jī)溪縣成立改廁工作專(zhuān)班，明確鎮(zhèn)村級(jí)責(zé)任，同時(shí)制定10余項(xiàng)指標(biāo)的監(jiān)管評(píng)分細(xì)則，季度考核結(jié)果直接與資金撥付、服務(wù)續(xù)約掛鉤。服務(wù)響應(yīng)方面，構(gòu)建“質(zhì)保期免費(fèi)維修+質(zhì)保期外2次免費(fèi)清掏+老弱病殘群體費(fèi)用兜底”的惠民服務(wù)體系，配件提供實(shí)行“市場(chǎng)價(jià)供應(yīng)+農(nóng)戶(hù)自購(gòu)”雙向選擇。通過(guò)張貼管護(hù)標(biāo)識(shí)牌、發(fā)放明白卡、上門(mén)指導(dǎo)等方式，提升農(nóng)戶(hù)知曉率和配合度，形成“農(nóng)戶(hù)主動(dòng)參與、多方協(xié)同推進(jìn)”的良好氛圍。在糞污處置上，創(chuàng)新構(gòu)建“農(nóng)戶(hù)自行利用+第三方專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)運(yùn)+種植基地回收”的循環(huán)鏈條。農(nóng)戶(hù)可將無(wú)害化處理后的糞污用于“五小園”澆灌，第三方機(jī)構(gòu)通過(guò)吸污車(chē)收集糞污至中轉(zhuǎn)站，經(jīng)二次無(wú)害化處理后免費(fèi)提供給大型種植戶(hù)作為有機(jī)肥，實(shí)現(xiàn)“變廢為寶”，既減少環(huán)境污染，又降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本。

四是強(qiáng)化四項(xiàng)保障鞏固長(zhǎng)效管護(hù)成果。績(jī)溪縣從人員、設(shè)備、監(jiān)督、長(zhǎng)效四個(gè)維度強(qiáng)化保障，第三方機(jī)構(gòu)配備10名專(zhuān)職管護(hù)人員，建立“能工巧匠人才庫(kù)”儲(chǔ)備本地技術(shù)力量；配備中型吸污車(chē)、巡查維修車(chē)輛等專(zhuān)業(yè)設(shè)備，建設(shè)糞污中轉(zhuǎn)站及管道灌溉系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)補(bǔ)充備品備件；公示投訴舉報(bào)電話，通過(guò)季度考核、日常抽查、農(nóng)戶(hù)反饋等方式監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，試點(diǎn)“隨手拍”倒逼村莊清潔常態(tài)化；持續(xù)完善智能管護(hù)系統(tǒng)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，形成“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—整改優(yōu)化—持續(xù)提升”的良性循環(huán)。