近年來，淮陰區(qū)把優(yōu)化營商環(huán)境作為服務(wù)發(fā)展的主抓手，聚焦全鏈條服務(wù)、全要素保障、全過程指導(dǎo)，不斷創(chuàng)新政策“工具箱”，打好服務(wù)“組合拳”，全力支持在淮來淮經(jīng)營主體敢投敢闖敢干。

一是當(dāng)好創(chuàng)業(yè)投資“店小二”，讓經(jīng)營主體放心落地。持續(xù)拓展“路標(biāo)式”辦事解讀服務(wù)，圍繞項(xiàng)目、流程、材料三個(gè)維度，繪制覆蓋全部審批事項(xiàng)的辦事指南，推出一問一答、一圖讀懂等多形式的解讀材料，引導(dǎo)辦事企業(yè)群眾輕松看懂辦企業(yè)、開餐館等高頻事項(xiàng)辦理流程。緊盯“減環(huán)節(jié)、減材料、減成本、減時(shí)間”關(guān)鍵點(diǎn)，迭代升級(jí)一次告知、首問負(fù)責(zé)、馬上辦、容缺辦等服務(wù)，縱深推進(jìn)證照聯(lián)辦、同城通辦、一次辦好等改革舉措，積極構(gòu)建極簡申報(bào)、極速審批、極優(yōu)服務(wù)新模式。依托“身份驗(yàn)證”小程序、“江蘇市監(jiān)登記注冊(cè)”APP、“企業(yè)登記全鏈通”平臺(tái)，構(gòu)建網(wǎng)頁端、移動(dòng)端、線下窗口一體化全覆蓋的政務(wù)服務(wù)渠道，涉企服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)集中辦理、就近辦理、網(wǎng)上辦理。去年，全區(qū)經(jīng)營主體數(shù)量首次突破10萬戶。

二是當(dāng)好企業(yè)成長“金管家”，讓經(jīng)營主體安心生根。采取“全員分包+管家服務(wù)”模式，按照監(jiān)管網(wǎng)格分包經(jīng)營主體，形成“微網(wǎng)格大管家”服務(wù)體系。服務(wù)管家結(jié)合日常監(jiān)管和食安城市創(chuàng)建工作，及時(shí)了解經(jīng)營主體和群眾需求，推動(dòng)營商環(huán)境一線掌握、民生實(shí)事一線辦理、問題矛盾一線化解，切實(shí)當(dāng)好惠企政策的宣傳員、問題化解的協(xié)調(diào)員和企業(yè)發(fā)展的服務(wù)員。充分發(fā)揮在淮高校專家專業(yè)優(yōu)勢(shì)和法官司法實(shí)踐優(yōu)勢(shì)，組建全市首個(gè)“專業(yè)+專家”“執(zhí)法+司法”雙專雙法保護(hù)隊(duì)伍，為經(jīng)營主體提供商業(yè)秘密保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等專業(yè)咨詢服務(wù)。針對(duì)經(jīng)營主體融資難、融資貴等突出問題，加大“蘇質(zhì)貸”“蘇知貸”等金融工具推廣力度，組織召開政、銀、企三方對(duì)接會(huì)11次，為企業(yè)融資4750萬元、覆蓋區(qū)70%規(guī)上企業(yè)。

三是當(dāng)好競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)“護(hù)林員”，讓經(jīng)營主體專心發(fā)展。一方面，對(duì)擾亂市場(chǎng)秩序的違法行為果斷“亮劍”，對(duì)侵害企業(yè)和群眾利益的違法主體“鐵拳”出擊，對(duì)涉及食品、藥品、特種設(shè)備等市場(chǎng)安全問題堅(jiān)決落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求，去年以來，累計(jì)查辦各類違法案件355件，3起案例入選省級(jí)典型案例，10起入選市級(jí)典型案例，涉刑移送公安案件5起。另一方面，將“寓監(jiān)管于服務(wù)”作為監(jiān)管執(zhí)法的基礎(chǔ)理念，建立信用分類監(jiān)管分等機(jī)制，對(duì)信用等級(jí)高的經(jīng)營主體實(shí)行“守信核查、無事不擾”，經(jīng)營主體檢查頻次連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)下降；牽頭抓好“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”，推動(dòng)跨部門聯(lián)合檢查覆蓋全區(qū)32個(gè)執(zhí)法監(jiān)管部門455個(gè)事項(xiàng)，最大限度減少對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營的干擾；大力推行包容監(jiān)管、柔性執(zhí)法，去年以來，已對(duì)275件違法行為實(shí)行免罰輕罰，累計(jì)減免罰金1507.79萬元，在法律“尺度”內(nèi)更好體現(xiàn)執(zhí)法“溫度”。