即日起合肥站可辦理寵物托運(yùn)

目前全省范圍內(nèi)已有7個(gè)車站可辦理

工作人員通過監(jiān)測系統(tǒng)遠(yuǎn)程觀察托運(yùn)寵物狀態(tài)

被托運(yùn)的寵物貓

本報(bào)訊 春運(yùn)臨近，乘客托運(yùn)寵物的需求增加。1月28日起，中鐵快運(yùn)第四次擴(kuò)大高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)范圍，新增合肥站等67個(gè)車站。截至目前，安徽省境內(nèi)已經(jīng)有7個(gè)車站可以辦理此項(xiàng)便民業(yè)務(wù)，分別是合肥站、合肥南站、安慶站、蚌埠南站、黃山北站、六安站、蕪湖站。

據(jù)悉，此次擴(kuò)大試點(diǎn)的車站在寵物托運(yùn)服務(wù)預(yù)約方式、受理流程、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等方面均保持不變。

已購買標(biāo)有“寵”字標(biāo)識車票的旅客，可在鐵路12306客戶端“寵物托運(yùn)”功能查詢艙位，進(jìn)行線上預(yù)約。每日12時(shí)前最早可預(yù)約次日艙位，12時(shí)(含)后最早可預(yù)約第三日艙位，最多可托運(yùn)2只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好的寵物。

非購票旅客可線下辦理高鐵寵物托運(yùn)。需在托運(yùn)日前2~5天，通過“中鐵快運(yùn)”微信小程序，提供寵物相關(guān)信息、照片，進(jìn)行預(yù)約下單，最多可托運(yùn)1只寵物。

托運(yùn)費(fèi)用按運(yùn)輸里程梯次計(jì)價(jià)，運(yùn)距1000公里(含)558元/只，運(yùn)距1000～1500公里(含)658元/只，1500～2000公里(含)958元/只，2000公里以上1258元/只，同時(shí)贈送保額2000元的基礎(chǔ)保險(xiǎn)。試點(diǎn)期間，非購票旅客按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格執(zhí)行，對同車次同區(qū)間購票旅客給予特定優(yōu)惠，按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的7折執(zhí)行。

托運(yùn)人至少在開車前2小時(shí)攜帶寵物、托運(yùn)人身份證件、有效期內(nèi)的《動物檢疫合格證明》到高鐵站中鐵快運(yùn)營業(yè)部辦理托運(yùn)手續(xù)。運(yùn)輸過程中，托運(yùn)人不能探視寵物。抵達(dá)目的地車站后，中鐵快運(yùn)將在1小時(shí)內(nèi)以短信或電話形式通知托運(yùn)人領(lǐng)取寵物。

運(yùn)輸過程中采用高鐵專用寵物運(yùn)輸箱，全程存放在高鐵快運(yùn)柜內(nèi)。工作人員通過監(jiān)測系統(tǒng)遠(yuǎn)程觀察寵物狀態(tài)，按需進(jìn)行開柜巡視，適當(dāng)添加飲用水、不予喂食。

據(jù)悉，去年4月8日，鐵路部門啟動高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)，此后，試點(diǎn)范圍逐步擴(kuò)大。去年10月15日起，鐵路部門進(jìn)一步擴(kuò)大高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)范圍，合肥南站入列。

截至目前，全國可以辦理高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)的高鐵站總數(shù)達(dá)到110個(gè)，高鐵列車由54趟增至170趟。

具體辦理線路和車次方面，有需求的公眾可撥打鐵路12306和中鐵快運(yùn)95572客服熱線，或在鐵路12306客戶端、中鐵快運(yùn)微信小程序進(jìn)行查詢。

(合肥日報(bào)-合新聞記者 方佳偉)