今年以來，郎溪縣司法局緊扣2025年民生實事工作目標，把維護困難群眾合法權益作為法律援助工作的首要任務，不斷提升法律服務質量，對特殊困難人群進行法律援助，切實推動法律援助民生實事工作落地生根、開花結果。

公共服務覆蓋“均等化”。該縣司法局加強縣、鎮(zhèn)、村三級法律援助平臺建設，落實人員編制，配齊、配強法律援助工作隊伍，構建形成了以縣級法律援助中心為主導，以鎮(zhèn)（街道）級法律援助工作站為基礎的上下聯(lián)動的法律援助工作格局。目前，郎溪縣共有10個法律援助工作站，96個法律援助聯(lián)絡點，建成法律援助一小時受理圈。

民生實事實施“標準化”。該縣司法局推行“法律援助工作全程公示制”“一站式便民服務承諾制”“法律援助律師值班制度”等服務機制，設置法律援助便民服務窗口，開通農(nóng)民工、殘疾人等專屬窗口和綠色通道，實施優(yōu)先受理、優(yōu)先審查 、優(yōu)先指派“三優(yōu)服務”，著力提升服務質量。為確保困難群體獲得符合標準的法律援助，該縣法援中心嚴把“五關”，即案件“督促關”、案件“聽庭關”、案件“征訪關”、案件“評查關”、投訴“通道關”。刑事案件征詢意見回訪率、民事案件回訪率、測評滿意度均為100%。

重點人群管理“精細化”。郎溪縣司法局扎實開展“法援惠民生”系列專項活動，聚焦進城務工人員、未成年人、老年人、婦女、殘疾人等法律援助重點群體，為其提供法律援助。今年以來，該縣法援中心共受理案件100余件，涉及請求支付勞動報酬、工傷事故等民事案件80余件，涉及未成年人盜竊罪、故意傷害罪等刑事案件10余件。（蘇瑩）