4月28日，以“合規(guī)引領(lǐng)·消費驅(qū)動”為主題的2026年杭州直播經(jīng)濟巡禮活動在濱江區(qū)舉行，系統(tǒng)回顧杭州直播經(jīng)濟從拓荒到引領(lǐng)的十年歷程，發(fā)布多項核心數(shù)據(jù)與重磅成果。

　　規(guī)模突破：十年躍升至4000億元

　　2016年，淘寶直播在杭州上線，開啟了直播電商元年。十年來，杭州直播經(jīng)濟歷經(jīng)起步探索、爆發(fā)增長、規(guī)范提質(zhì)三大階段，已從新興業(yè)態(tài)成長為城市數(shù)字經(jīng)濟的核心支柱。

　　活動現(xiàn)場公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年至2025年，杭州直播電商成交額從不足百億元躍升至4000億元，十年增長超40倍，持續(xù)位居全國前列。目前，杭州已集聚主播近5萬名，帶動就業(yè)超百萬人，遙望科技、交個朋友、無憂傳媒等頭部MCN機構(gòu)紛紛落戶。據(jù)《2025直播電商行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，2025年全國直播電商商品交易總額超5萬億元，占網(wǎng)絡(luò)零售額的近三分之一。

　　生態(tài)演變：從流量紅利到價值創(chuàng)造

　　活動現(xiàn)場發(fā)布的《直播經(jīng)濟10年發(fā)展報告》清晰勾勒出杭州直播產(chǎn)業(yè)的整體格局——綜合平臺引領(lǐng)、內(nèi)容平臺深耕、垂直平臺補充，頭部MCN集聚、品牌自播興起、技術(shù)深度賦能的生態(tài)日趨成熟。

　　杭州市市場監(jiān)管局黨委書記、局長麻承榮指出，2025年是杭州直播經(jīng)濟從“流量紅利”轉(zhuǎn)向“價值創(chuàng)造”的關(guān)鍵之年。面對行業(yè)增速放緩、合規(guī)要求趨嚴的外部環(huán)境，杭州率先走出了一條適配直播經(jīng)濟發(fā)展的特色治理路徑——率先出臺全省首個市級《直播電商產(chǎn)業(yè)合規(guī)指引》，創(chuàng)新推出主播合規(guī)安全碼，搭建起覆蓋主播、機構(gòu)、平臺的三級信用管理體系，推動行業(yè)從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向品質(zhì)驅(qū)動。

　　政策護航：從合規(guī)基準到新政“大禮包”接力

　　杭州直播經(jīng)濟的繁榮，始終離不開系統(tǒng)性的制度供給。2026年2月1日起，《直播電商監(jiān)督管理辦法》正式施行，作為我國首部專門性、系統(tǒng)性規(guī)制直播電商的部門規(guī)章，首次厘清了直播電商平臺經(jīng)營者、直播間運營者、直播營銷人員及其服務(wù)機構(gòu)四類主體的法律責任，構(gòu)建起覆蓋“人、貨、場”的全鏈條責任體系。同日起施行的《網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》則對大數(shù)據(jù)殺熟、強制“僅退款”、不合理限制商家經(jīng)營等問題明令禁止，與直播電商新規(guī)共同構(gòu)筑行業(yè)合規(guī)的“雙支柱”。

　　在國家新規(guī)落地的基礎(chǔ)上，杭州同步推進政策接力?；顒蝇F(xiàn)場，杭州市市場監(jiān)管局正式發(fā)放“杭州平臺經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展政策大禮包”，涵蓋《支持平臺經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展若干舉措》及專項資金實施細則，重點解讀新業(yè)態(tài)創(chuàng)新資助、平臺幫小企、共富助農(nóng)補助等可申報項目，以“真金白銀”激發(fā)市場活力。

　　行業(yè)自律：品質(zhì)提升聯(lián)盟成立

　　作為本次巡禮活動的重磅環(huán)節(jié)，由遙望科技、謙尋控股、無憂傳媒、交個朋友、潤星集團、老爸評測6家企業(yè)共同發(fā)起的“直播電商品質(zhì)提升聯(lián)盟”正式成立。聯(lián)盟代表宣讀《品質(zhì)保障倡議書》，號召全行業(yè)以品質(zhì)為生命線，共同守護直播經(jīng)濟健康發(fā)展。

　　與此同時，圓桌論壇以“杭向未來：數(shù)智時代的直播經(jīng)濟新藍圖”為主題，匯聚政府、平臺、機構(gòu)多方智慧，圍繞前瞻性規(guī)則體系構(gòu)建、智能執(zhí)行體系打造、跨境出海等議題展開深入討論。

　　展望下一個十年：AI驅(qū)動與全球拓展

　　站在新十年的起點，杭州致力于打造全球數(shù)字商業(yè)變革策源地。一方面，人工智能正在深度重構(gòu)直播電商的底層邏輯——從智能選品、實時話術(shù)生成，到數(shù)字人主播全天候開播，AI不僅大幅降低了運營成本，更推動“人、貨、場”核心邏輯的系統(tǒng)性重塑。與此同時，新規(guī)已明確將數(shù)字人主播等AI生成內(nèi)容納入監(jiān)管，要求對其進行顯著標識，確保新技術(shù)的規(guī)范應(yīng)用。

　　在政策層面，杭州已將直播電商人才納入高層次人才分類認定體系，并推出“春雨計劃”等一攬子政策，覆蓋就業(yè)創(chuàng)業(yè)、生活保障、安居落戶等方面，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供堅實的人才底座。

　　面向未來，杭州將重點做好三件事：推動“技術(shù)+文化”雙輪驅(qū)動、強化“政策+合規(guī)”生態(tài)護航、拓展“國內(nèi)+國際”廣闊市場，系統(tǒng)推進品質(zhì)躍升與全球影響力建設(shè)，持續(xù)為全國乃至全球直播經(jīng)濟的規(guī)范與創(chuàng)新發(fā)展貢獻杭州方案。