1月28日下午，縣委副書記、縣長桂穩(wěn)成到岳西縣群眾來訪接待中心，調(diào)研12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運行情況，指導(dǎo)提升政務(wù)服務(wù)水平。

桂穩(wěn)成詳細(xì)了解了熱線工單接收、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)等環(huán)節(jié)流程，詢問日常運行中存在的困難和問題，并與工作人員親切交流。

桂穩(wěn)成指出，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是黨委、政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要橋梁，是傾聽民意、化解民憂的關(guān)鍵平臺。縣委、縣政府決定在縣信訪局設(shè)立岳西縣群眾來訪接待中心，承接12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等工作，就是要實現(xiàn)群眾訴求“一站式”受理與流轉(zhuǎn)。

桂穩(wěn)成強調(diào)，縣信訪局要持續(xù)優(yōu)化辦理機制，加強部門協(xié)調(diào)和跟蹤督辦，推動群眾訴求高效解決，確保“件件有著落、事事有回音”，真正讓熱線更“熱”、服務(wù)更“暖”、群眾更“滿意”，不斷提升政府公信力和人民群眾的獲得感。（撰稿人：王振輝??審稿人：唐九芝）