2月21日，正月初五，市長顧坤調(diào)研春節(jié)期間便民服務和安全保障工作。他強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關于做好春節(jié)期間民生保障和安全生產(chǎn)工作的重要指示精神，全面落實省委省政府決策部署和市委工作要求，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以“時時放心不下”的責任感，抓實抓細各項便民服務和安全保障舉措，確保城市運行安全有序、社會大局和諧穩(wěn)定，讓全市人民歡度平安祥和的新春佳節(jié)。副市長、市公安局局長任瑜，市政府秘書長馬乃駿參加調(diào)研。

春節(jié)期間是煙花爆竹銷售和燃放的高峰期，也是安全事故易發(fā)多發(fā)時段。顧坤以“四不兩直”方式，走進淮陰區(qū)丁集鎮(zhèn)3家煙花爆竹批發(fā)零售店，仔細檢查經(jīng)營資質、儲存環(huán)境和消防器材情況，叮囑經(jīng)營人員嚴格落實煙花爆竹“五個嚴禁、三個務必”硬舉措，杜絕違規(guī)用火用電等不安全行為，嚴守安全底線。他強調(diào)，相關部門和屬地要深刻汲取外地教訓，持續(xù)加強拉網(wǎng)式排查、全鏈條管控，進一步細化各環(huán)節(jié)各點位責任，有力有效消除各類安全隱患。

在96333市電梯應急處置中心，顧坤詢問了解春節(jié)期間電話接處、救援響應效率及值班值守情況。他說，電梯安全關系千家萬戶，要堅持用戶思維，配齊配強專業(yè)人員力量，抓實日常維護保養(yǎng)，優(yōu)化應急救援服務，持續(xù)提升應急響應效率，切實守護好市民乘梯安全。顧坤走進淮陰區(qū)政務服務中心公安窗口，詳細了解政務便民延時服務情況，充分肯定了服務的舉措成效，并向堅守崗位的干部職工致以新春問候。

12345熱線是城市“總客服”。顧坤來到12345政府便民熱線服務中心，聽取熱線春節(jié)期間運行情況匯報，隨機查看辦理流程、檢查辦理時效，并詳細了解欠薪投訴情況。他強調(diào)，要注重換位思考，不斷提升工單交辦、跟蹤、反饋效率，用心用情辦好群眾的每一件訴求。要聚焦農(nóng)民工工資支付等高頻事項，剛性執(zhí)行“四項制度”、《七條措施》，以“鐵腳板”推動制度落地，以“鐵手腕”推動監(jiān)管見效，以“鐵紀律”推動責任落實，切實守護好農(nóng)民工的“錢袋子”。

春運以來，全市道路交通壓力顯著增大，預計明后天將迎來返程高峰。顧坤先后深入市公安局交警支隊指揮中心、市公交集團，調(diào)研道路交通安全管理和公交服務保障情況，并送上節(jié)日祝福。他強調(diào)，相關部門要強化協(xié)同聯(lián)動，堅持科學研判與動態(tài)調(diào)度相結合，精準做好警力部署、路況引導、運力調(diào)配及安全監(jiān)管，切實總結推廣好經(jīng)驗好做法，為群眾營造安全便捷的出行環(huán)境。

調(diào)研中，顧坤強調(diào)，越是節(jié)假日越要繃緊安全之弦，越要抓好服務保障工作。各地各部門要牢固樹立“群眾過節(jié)、干部過關”意識，堅持安全不放假、服務不打烊，嚴格落實值班值守制度，暖心貼心做好春節(jié)期間便民服務保障各項工作，切實守護好萬家燈火。要聚焦煙花爆竹、安全生產(chǎn)、電梯運行、交通出行等重點領域，壓緊壓實各方責任，持續(xù)深化隱患排查整治，堅決守牢安全底線。