“找工作時(shí)，專門有人聯(lián)系我，仔細(xì)問我想做什么；入職的時(shí)候，也把工作內(nèi)容、時(shí)間、要求講得明明白白，特別靠譜。像我們外賣行業(yè)，還能‘先用后付’拿到電動(dòng)自行車，幾乎是零成本上崗！”讓外賣騎手任凱如此滿意的，是寧波竹成信息科技（集團(tuán)）有限公司的用工管理平臺(tái)。

來寧波打拼三年的任凱，如今已成長(zhǎng)為竹成天一南站的站長(zhǎng)，管理著85名外賣騎手。

“簡(jiǎn)單來說，我們的用工管理平臺(tái)打通了用人單位、人力資源公司、勞務(wù)中介、勞動(dòng)者、供應(yīng)鏈的全流程，集成了花名冊(cè)管理、電子簽約、一鍵投保、智能排班、自動(dòng)算薪發(fā)薪等功能，讓用工和求職都能一站式解決問題?！敝癯煽偛檬驼f。

早在2018年，竹成旗下品牌“一步之城”已是美團(tuán)10家外賣S級(jí)配送商之一，躋身國(guó)內(nèi)即時(shí)配送品牌前十。

多年深耕即時(shí)配送行業(yè)，讓竹成對(duì)藍(lán)領(lǐng)群體的處境有了更深理解。他們清楚認(rèn)識(shí)到，勞動(dòng)者找工作常常面臨“信息雜亂、保障不足”的難題；而中小企業(yè)也常常陷入“招不到人、用不好人、留不住人”的困境。

對(duì)此，竹成給出的答案是一套完整的解決方案。

對(duì)勞動(dòng)者而言，通過AI智能匹配技術(shù)，讓企業(yè)用工需求與藍(lán)領(lǐng)求職意愿實(shí)現(xiàn)高效匹配，從工人面試、上崗培訓(xùn)到糾紛調(diào)解全程跟進(jìn)，使人崗匹配成功率遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。同時(shí)，還能幫一些勞動(dòng)者解決住宿、子女上學(xué)等生活難題。

對(duì)用工企業(yè)來說，竹成做的不僅僅是“送人上門”。企業(yè)圍繞藍(lán)領(lǐng)和中小企業(yè)的需求，整合了招聘、培訓(xùn)、用工管理、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)等全鏈條服務(wù)，一站式落地，無需企業(yè)對(duì)接多個(gè)機(jī)構(gòu)。

寧波制造業(yè)、外貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)，中小企業(yè)超40萬家，這些企業(yè)正是靈活用工的“主力軍”。在這片產(chǎn)業(yè)沃土上，寧波與竹成的發(fā)展實(shí)現(xiàn)互相成就。

“每到制造業(yè)旺季或外貿(mào)企業(yè)趕單時(shí)，企業(yè)對(duì)臨時(shí)工、技能型藍(lán)領(lǐng)的需求量就特別大?！笔驼f，隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)，制造業(yè)對(duì)藍(lán)領(lǐng)的技能要求也在變化——從傳統(tǒng)的操作工轉(zhuǎn)向需要懂基礎(chǔ)數(shù)字化設(shè)備的技能型工人。

“我們不僅及時(shí)更新具體培訓(xùn)內(nèi)容，也精準(zhǔn)把握藍(lán)領(lǐng)群體的新需求。”施煬焱指出，“除了工資，職工越來越看重職業(yè)發(fā)展、住宿、子女教育等生活保障。這要求我們從‘工作服務(wù)’延伸到‘生活服務(wù)和職業(yè)發(fā)展服務(wù)’并重，對(duì)我們的資源整合能力提出了更高要求?！?/p>

目前，在竹成的用工管理平臺(tái)注冊(cè)的靈活就業(yè)人員超230萬，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。