在高鐵阜陽西站出站口，一座溫馨整潔的“暖城?青潁”志愿服務(wù)小屋成為往來旅客的暖心港灣。自2月10日正式揭牌啟用以來，這里以細(xì)致服務(wù)、青春擔(dān)當(dāng)，為萬千旅客送上貼心關(guān)懷，用“青螢”微光點(diǎn)亮旅途，成為展示潁州城市文明與溫度的靚麗窗口。

走進(jìn)志愿服務(wù)站，便民設(shè)施一應(yīng)俱全。屋內(nèi)整齊擺放著文學(xué)書籍、阜陽文旅宣傳手冊(cè)，醫(yī)療包、女性用品、飲水設(shè)備等物資配備完善，細(xì)節(jié)之處盡顯周到?！皝淼礁逢柧褪桥笥眩M(jìn)來喝杯水！”一句樸實(shí)親切的標(biāo)語，讓每一位抵達(dá)阜陽的旅客倍感溫暖。

作為潁州區(qū)提升城市功能品質(zhì)、打造“暖城”形象的重要舉措，“暖城?青潁”高鐵志愿服務(wù)站由共青團(tuán)潁州區(qū)委、阜陽市高鐵西站綜合管理中心等部門聯(lián)合主辦，潁州區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)承辦。項(xiàng)目以“小青螢”為志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)，寓意潁州青年如同螢火蟲，微光雖小，卻主動(dòng)奉獻(xiàn)、聚光成炬，將地域文化與志愿精神深度融合，傳遞“‘螢’在潁州，贏在潁州”的美好期許。

為保障服務(wù)專業(yè)化、常態(tài)化，潁州區(qū)組建“暖城·青潁”志愿服務(wù)隊(duì)，面向阜陽師范大學(xué)、阜陽理工學(xué)院等高校及本地職業(yè)院校招募志愿者，建立完善人員庫與培訓(xùn)體系，明確服務(wù)流程、引導(dǎo)要點(diǎn)與應(yīng)急機(jī)制。志愿者們統(tǒng)一著裝、規(guī)范服務(wù)，每日輪值在崗，為旅客提供出站引導(dǎo)、行李幫扶、應(yīng)急救助、信息咨詢等全方位服務(wù)，重點(diǎn)幫扶老弱病殘?jiān)械热后w，讓旅客出行“有溫度、有響應(yīng)、有保障”。

截至目前，志愿服務(wù)站已吸引近300名志愿者踴躍報(bào)名參與，自站點(diǎn)啟用以來累計(jì)服務(wù)旅客2000余人次。“設(shè)立服務(wù)站旨在助力高鐵出行服務(wù)，提升旅客出行體驗(yàn)，同時(shí)為青年搭建實(shí)踐成長平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)他人與自我提升的‘雙向奔赴’。”共青團(tuán)潁州區(qū)委負(fù)責(zé)人表示。

下一步，潁州區(qū)團(tuán)委將持續(xù)建強(qiáng)“暖城·青潁”志愿服務(wù)隊(duì)，完善骨干培養(yǎng)、激勵(lì)保障機(jī)制，開展團(tuán)建交流、城市參觀等活動(dòng)，拓寬青年視野。同時(shí)，不斷豐富服務(wù)站功能，擴(kuò)充書籍品類、整合宣傳資源，將站點(diǎn)打造成集便民服務(wù)、文旅推廣、青年實(shí)踐于一體的綜合平臺(tái)，以常態(tài)化、品牌化志愿服務(wù)，持續(xù)傳遞“暖城阜陽”溫情，為潁州區(qū)城市功能品質(zhì)提升注入青春動(dòng)能。