“以前發(fā)個防溺水通知，要拿著厚厚的宣傳單爬幾十棟樓，很多上班族、租戶根本碰不到面?，F(xiàn)在好了，打開‘基層一表通’，勾選‘學歷人才’標簽，5600多條短信一秒發(fā)出，半天就能覆蓋整個轄區(qū)！”近日，鄞州區(qū)東勝街道一名社區(qū)工作者的感慨，道出了該區(qū)2700多名基層同事的心聲。這款數(shù)字化應用，正讓社區(qū)宣傳從“跑腿磨嘴”進入“指尖直達”的時代。

過去，社區(qū)服務常陷于“廣撒網(wǎng)”卻“難捕魚”的困境。鄞州區(qū)數(shù)據(jù)中心調(diào)研發(fā)現(xiàn)，以前，一個社區(qū)每月至少要安排兩名社工專職負責政策宣傳、安全提醒等工作，光是爬樓上門就要花掉20多天，可仍有超過40%的居民（包括戶籍人口和流動人口）收不到關鍵信息?！鞍踩崾舅筒坏郊议L手上，福利政策傳不到老人耳邊，忙來忙去，最需要的人反而沒聯(lián)系上?！币幻鐓^(qū)主任坦言。

“基層一表通”給這一現(xiàn)象帶來了變化。鄞州區(qū)數(shù)據(jù)中心數(shù)字化推進科負責人介紹，它接入了公安、民政、住建等20個部門的數(shù)據(jù)庫，整合形成“基層減負倉”，梳理出“高齡老人”“獨居老人”“未成年人家庭”等42類人員標簽。系統(tǒng)還建立了數(shù)據(jù)自動更新和核實機制，一旦發(fā)現(xiàn)某戶新增未成年人等信息，會立即提示網(wǎng)格員上門確認，確保信息“新鮮可用”。

截至目前，鄞州通過該系統(tǒng)累計發(fā)送各類提醒、通知超16萬條，覆蓋未成年人、高齡老人等8類重點人群，服務觸達率從原來不到60%提升至98%?！斑^去3個人忙一個月的靶向宣傳，現(xiàn)在點一下鼠標就能完成；計生登記費時也從手工填報10天變成系統(tǒng)自動獲取1天。”鄞州區(qū)數(shù)據(jù)中心工作人員說，“數(shù)據(jù)多跑路，社工才能少跑腿，把時間省下來，多上門為老人辦業(yè)務、陪獨居居民聊聊天?！?/p>

作為全省多跨場景應用試點，“基層一表通”的服務還在不斷升級。