本報訊（記者 陳旻）“真沒想到，反映情況沒幾天，醫(yī)保窗口就幫我解決了參保的難題。”南陵縣煙墩鎮(zhèn)劉店村低保戶梁大爺高興地對村里大伙說。

原來梁大爺?shù)膶O女在蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀，學(xué)校在今年居民醫(yī)保集中征繳期間按照大學(xué)生身份學(xué)籍地鏡湖區(qū)為其統(tǒng)一辦理了參保登記，她按照普通人群全額繳納了醫(yī)保費(fèi)用。由于梁大爺孫女系低保身份，如在戶籍地參保將享受政府代繳政策，個人不僅只需繳納40元，同時還能享受到醫(yī)療救助等傾斜醫(yī)保待遇。

煙墩鎮(zhèn)醫(yī)保所在了解情況后，主動上門，積極幫他搜集材料，通過蕪湖市醫(yī)保“全市通辦”及時聯(lián)系鏡湖區(qū)醫(yī)保窗口幫梁大爺孫女做了醫(yī)保重復(fù)繳費(fèi)退費(fèi)處理，隨后在南陵醫(yī)保窗口順利為其重新辦理了參保登記并繳費(fèi)，確保了她正常享受低保特殊人群醫(yī)保待遇。

而今，在南陵轄區(qū)，通過“全市通辦”來幫助群眾解決醫(yī)保難題的事兒正變得平常。去年以來，南陵醫(yī)保充分利用“全市通辦”窗口為群眾辦理了200余件跨域醫(yī)保業(yè)務(wù)等多件事務(wù)。