深夜11時30分，樅陽縣會宮司法所調(diào)解室的燈光依舊明亮，在萬籟俱寂的夜色中格外醒目。屋內(nèi)，筆尖劃過紙張的輕響終告停歇，最后一行字跡落下，人身損害賠償協(xié)議正式簽署。鮑某某家屬雙手接過調(diào)解書，指尖微微顫抖——協(xié)議明確，115萬元賠償款將在五日內(nèi)足額到賬。
“真沒想到，從出事到拿到賠償協(xié)議，才短短四天?！彪娫捘穷^，家屬的聲音帶著難以抑制的哽咽，“壓在全家人心上的大山，終于被挪走了。”
四天前，一場突如其來的意外，奪走了架子工鮑某某的生命。這位樅陽縣本地漢子，靠著一身力氣承接腳手架搭建與拆卸工作養(yǎng)家糊口。不久前，他接手了某水庫除險加固工程中管理用房的腳手架拆卸活兒，這項(xiàng)工程由安徽某建筑公司中標(biāo)。然而，雙方僅作口頭約定，既未簽訂書面合同，企業(yè)也未對鮑某某開展任何安全培訓(xùn)，這場關(guān)乎生命安全的作業(yè)，竟成了“一句話的承諾”。
事發(fā)當(dāng)天，鮑某某在高空拆卸腳手架時不慎踏空，頭部著地重傷昏迷。雖經(jīng)醫(yī)院數(shù)小時全力搶救，終因傷勢過重不幸離世。噩耗傳來，妻子當(dāng)場暈厥，年邁的母親哭至失聲，原本平靜的家庭瞬間崩塌。家屬找到涉事建筑公司協(xié)商賠償，卻遭到對方以“作業(yè)已外包、屬個人操作失誤”為由推諉搪塞。悲痛與憤怒交織下，家屬情緒逐漸失控，揚(yáng)言“不給說法就鬧到底”，矛盾一觸即發(fā)。
關(guān)鍵時刻，樅陽縣司法局會宮司法所第一時間吹響“應(yīng)急哨”，迅速啟動多元糾紛化解機(jī)制。聯(lián)合鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)綜治辦、縣水利局及企業(yè)注冊地麒麟鎮(zhèn)人民政府相關(guān)部門，連夜組建專項(xiàng)調(diào)解組，五方力量火速集結(jié)，直奔糾紛現(xiàn)場?！叭罕娫怆y時，司法不能等、不能拖！”調(diào)解組定下核心目標(biāo)：搶在矛盾激化前，穩(wěn)人心、講法理、解難題。
調(diào)解工作從次日清晨正式啟動，兩組人員兵分兩路、同步推進(jìn)。一組調(diào)解員走進(jìn)鮑家，不談賠償金額，先耐心傾聽家屬的“心聲”。聽他們訴說鮑某某的辛勞：天不亮就騎電瓶車奔波趕工，省吃儉用只為給兒女?dāng)€購房首付，對年邁母親更是百般孝順；聽他們宣泄失去頂梁柱的悲痛，擔(dān)憂后續(xù)生活無以為繼。調(diào)解員遞上溫?zé)岬牟杷p聲安撫情緒，隨即翻開《中華人民共和國民法典》，逐條逐款解釋人身損害賠償?shù)姆ǘ?biāo)準(zhǔn)：“你們的訴求有法律依據(jù)，我們一定幫你們依法爭取應(yīng)得的權(quán)益。”
另一組調(diào)解員則直面涉事企業(yè)負(fù)責(zé)人，在會議室里開門見山、直擊要害：“作為工程總承包單位，安全生產(chǎn)主體責(zé)任不能‘一包了之’。根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故，你們便是第一責(zé)任人，不僅要承擔(dān)民事賠償，還可能面臨行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的甚至要承擔(dān)刑事責(zé)任?！狈ɡ砻魑?、言辭懇切，企業(yè)代表從最初的沉默抗拒，到逐漸認(rèn)識到自身責(zé)任，態(tài)度慢慢松動。
夜幕降臨，雙方終于再次“面對面”坐上調(diào)解桌。燈光下，調(diào)解員將醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)、死亡賠償金、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)等各項(xiàng)賠償明細(xì)逐一列出，結(jié)合法律規(guī)定逐項(xiàng)核算、逐條說明，用詳實(shí)的數(shù)據(jù)和充分的法理依據(jù)搭建溝通橋梁。家屬的哭訴漸漸平息，企業(yè)也不再一味推脫，賠償金額從最初的80萬元、100萬元，一步步向共識靠攏。15個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，調(diào)解員們有人嗓子沙啞依舊耐心勸說，有人靠咖啡提神堅(jiān)守崗位，始終以專業(yè)與溫情化解對立。最終，企業(yè)負(fù)責(zé)人同意一次性支付115萬元賠償款，雙方達(dá)成一致。
協(xié)議落筆時，已是深夜11點(diǎn)半。四天后，115萬元賠償款如期到賬。家屬再次打來電話，沒有華麗的辭藻，只有一句樸實(shí)卻沉重的話語：“我們能安心安葬他了?！?/p>
十五小時不眠不休的調(diào)解，換來的不僅是一份具有法律效力的協(xié)議，更是一個破碎家庭重獲安寧的希望。這不是驚天動地的壯舉，卻是司法工作者在群眾最無助、最危急的時刻，挺身而出的擔(dān)當(dāng)——把冰冷的法律條文，變成有溫度的民生回應(yīng)；把健全的制度機(jī)制，化為解民憂、紓民困的實(shí)際行動；把“司法為民”四個字，一筆一劃寫在深夜的調(diào)解桌上，寫進(jìn)百姓最真切的期盼里。（許波 通訊員 黃琦）
