深夜11時30分，樅陽縣會宮司法所調(diào)解室的燈光依舊明亮，在萬籟俱寂的夜色中格外醒目。屋內(nèi)，筆尖劃過紙張的輕響終告停歇，最后一行字跡落下，人身損害賠償協(xié)議正式簽署。鮑某某家屬雙手接過調(diào)解書，指尖微微顫抖——協(xié)議明確，115萬元賠償款將在五日內(nèi)足額到賬。

　　“真沒想到，從出事到拿到賠償協(xié)議，才短短四天?！彪娫捘穷^，家屬的聲音帶著難以抑制的哽咽，“壓在全家人心上的大山，終于被挪走了?！?/p>

　　四天前，一場突如其來的意外，奪走了架子工鮑某某的生命。這位樅陽縣本地漢子，靠著一身力氣承接腳手架搭建與拆卸工作養(yǎng)家糊口。不久前，他接手了某水庫除險加固工程中管理用房的腳手架拆卸活兒，這項工程由安徽某建筑公司中標。然而，雙方僅作口頭約定，既未簽訂書面合同，企業(yè)也未對鮑某某開展任何安全培訓，這場關乎生命安全的作業(yè)，竟成了“一句話的承諾”。

　　事發(fā)當天，鮑某某在高空拆卸腳手架時不慎踏空，頭部著地重傷昏迷。雖經(jīng)醫(yī)院數(shù)小時全力搶救，終因傷勢過重不幸離世。噩耗傳來，妻子當場暈厥，年邁的母親哭至失聲，原本平靜的家庭瞬間崩塌。家屬找到涉事建筑公司協(xié)商賠償，卻遭到對方以“作業(yè)已外包、屬個人操作失誤”為由推諉搪塞。悲痛與憤怒交織下，家屬情緒逐漸失控，揚言“不給說法就鬧到底”，矛盾一觸即發(fā)。

　　關鍵時刻，樅陽縣司法局會宮司法所第一時間吹響“應急哨”，迅速啟動多元糾紛化解機制。聯(lián)合鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)綜治辦、縣水利局及企業(yè)注冊地麒麟鎮(zhèn)人民政府相關部門，連夜組建專項調(diào)解組，五方力量火速集結，直奔糾紛現(xiàn)場?！叭罕娫怆y時，司法不能等、不能拖！”調(diào)解組定下核心目標：搶在矛盾激化前，穩(wěn)人心、講法理、解難題。

　　調(diào)解工作從次日清晨正式啟動，兩組人員兵分兩路、同步推進。一組調(diào)解員走進鮑家，不談賠償金額，先耐心傾聽家屬的“心聲”。聽他們訴說鮑某某的辛勞：天不亮就騎電瓶車奔波趕工，省吃儉用只為給兒女攢購房首付，對年邁母親更是百般孝順；聽他們宣泄失去頂梁柱的悲痛，擔憂后續(xù)生活無以為繼。調(diào)解員遞上溫熱的茶水，輕聲安撫情緒，隨即翻開《中華人民共和國民法典》，逐條逐款解釋人身損害賠償?shù)姆ǘ藴剩骸澳銈兊脑V求有法律依據(jù)，我們一定幫你們依法爭取應得的權益。”

　　另一組調(diào)解員則直面涉事企業(yè)負責人，在會議室里開門見山、直擊要害：“作為工程總承包單位，安全生產(chǎn)主體責任不能‘一包了之’。根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故，你們便是第一責任人，不僅要承擔民事賠償，還可能面臨行政處罰，情節(jié)嚴重的甚至要承擔刑事責任?！狈ɡ砻魑⒀赞o懇切，企業(yè)代表從最初的沉默抗拒，到逐漸認識到自身責任，態(tài)度慢慢松動。

　　夜幕降臨，雙方終于再次“面對面”坐上調(diào)解桌。燈光下，調(diào)解員將醫(yī)療費、喪葬費、死亡賠償金、被扶養(yǎng)人生活費等各項賠償明細逐一列出，結合法律規(guī)定逐項核算、逐條說明，用詳實的數(shù)據(jù)和充分的法理依據(jù)搭建溝通橋梁。家屬的哭訴漸漸平息，企業(yè)也不再一味推脫，賠償金額從最初的80萬元、100萬元，一步步向共識靠攏。15個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，調(diào)解員們有人嗓子沙啞依舊耐心勸說，有人靠咖啡提神堅守崗位，始終以專業(yè)與溫情化解對立。最終，企業(yè)負責人同意一次性支付115萬元賠償款，雙方達成一致。

　　協(xié)議落筆時，已是深夜11點半。四天后，115萬元賠償款如期到賬。家屬再次打來電話，沒有華麗的辭藻，只有一句樸實卻沉重的話語：“我們能安心安葬他了?！?/p>

　　十五小時不眠不休的調(diào)解，換來的不僅是一份具有法律效力的協(xié)議，更是一個破碎家庭重獲安寧的希望。這不是驚天動地的壯舉，卻是司法工作者在群眾最無助、最危急的時刻，挺身而出的擔當——把冰冷的法律條文，變成有溫度的民生回應；把健全的制度機制，化為解民憂、紓民困的實際行動；把“司法為民”四個字，一筆一劃寫在深夜的調(diào)解桌上，寫進百姓最真切的期盼里。（許波　通訊員　黃琦）