11月11日上午，市政府辦公室召開文明城市創(chuàng)建工作推進會，會議通報了我市文明創(chuàng)建工作形勢，傳達學(xué)習(xí)了全市精神文明建設(shè)工作會議暨市委宣傳思想文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神，研究部署了市政府辦公室相關(guān)工作任務(wù)。市政府副秘書長、辦公室主任張純根主持會議并講話。

會議指出，推進精神文明建設(shè)、創(chuàng)建全國文明城市，是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于精神文明建設(shè)的重要論述和指示批示精神的生動實踐，是貫徹落實中央城市工作會議精神的必然要求，是踐行以人民為中心的發(fā)展思想和提升群眾獲得感、幸福感、安全感的有效舉措，要認(rèn)真履職、主動擔(dān)當(dāng)、積極作為，按照我市精神文明建設(shè)專項工作機制抓好各項任務(wù)落實。

會議強調(diào)，市政府辦公室是全市政府系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)中樞、聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，要以高度的政治責(zé)任感和使命感，在文明城市創(chuàng)建中勇于擔(dān)當(dāng)、率先垂范，確保相關(guān)創(chuàng)建任務(wù)落實到位。一是高效回應(yīng)群眾關(guān)切。要全面梳理12345熱線受理、辦理事項，通過現(xiàn)場督辦、聯(lián)動辦理等方式推動不滿意事項有效辦理解決；要進一步強化熱線數(shù)據(jù)分析運用，對熱點問題及時跟蹤反饋，為政府部門科學(xué)決策提供有力支撐。二是扎實推進“聯(lián)點共建”工作。要落實牽頭單位工作職責(zé)，統(tǒng)籌相關(guān)共建單位發(fā)揮各自優(yōu)勢、形成工作合力，引導(dǎo)黨員、干部發(fā)揮先鋒模范作用，積極開展入戶走訪、志愿服務(wù)等工作，助力社區(qū)創(chuàng)建提升。三要嚴(yán)格落實為基層減負(fù)。要深入貫徹落實《整治形式主義為基層減負(fù)若干規(guī)定》精神，力戒形式主義、官僚主義，宣傳引導(dǎo)群眾支持和參與創(chuàng)建工作，幫助基層解決實際問題，確保文明城市創(chuàng)建工作取得實實在在的成效。