春節(jié)將至，消費(fèi)市場(chǎng)日趨活躍。為切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，防范消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，近日，蕪湖、宣城、安慶、馬鞍山、銅陵、池州、黃山、滁州八市市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)合發(fā)布春節(jié)消費(fèi)提示，護(hù)航廣大消費(fèi)者安心過(guò)節(jié)、歡度新春。

年貨采購(gòu)正是火爆時(shí)，消費(fèi)者需警惕“先漲后降”“虛構(gòu)原價(jià)”等虛假促銷，注意促銷折價(jià)應(yīng)以活動(dòng)前7日內(nèi)最低成交價(jià)格為基準(zhǔn)，理性看待“限時(shí)秒殺”“買一送一”等營(yíng)銷方式。注意選擇證照齊全、信譽(yù)良好的正規(guī)商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等渠道，避免在無(wú)資質(zhì)流動(dòng)攤販處購(gòu)買。同時(shí)，理性選購(gòu)節(jié)日禮品，注重實(shí)用性與品質(zhì)。

年夜飯預(yù)訂進(jìn)入尾聲，消費(fèi)者一定要注意“定金”與“訂金”的區(qū)別。“定金”具有擔(dān)保性質(zhì)，金額不超過(guò)總餐費(fèi)的20%，消費(fèi)者違約時(shí)商家有權(quán)不予退還，商家違約時(shí)應(yīng)雙倍返還；“訂金”屬于預(yù)付款，不具備擔(dān)保功能，在交易成功時(shí)，訂金充當(dāng)貨款，在交易失敗時(shí)，訂金應(yīng)全額返還。預(yù)訂時(shí)應(yīng)簽訂正式合同，明確就餐時(shí)間、菜品規(guī)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及退訂規(guī)則等，防止臨時(shí)加價(jià)、變相設(shè)置最低消費(fèi)等行為。特別注意，商家單方面設(shè)置的“最終解釋權(quán)歸本店”“預(yù)訂后不退不換”等限制消費(fèi)者權(quán)利的條款無(wú)效，菜單、宣傳圖均為合同組成部分，商家不得以“僅供參考”為由推卸責(zé)任。

預(yù)付式消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)春節(jié)期間的各類充值促銷，消費(fèi)者勿輕信口頭承諾，務(wù)必簽訂書面合同，明確服務(wù)內(nèi)容、有效期、退卡規(guī)則等；建議小額充值、按需充值，同時(shí)關(guān)注商家經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)維權(quán)。

蕪湖等八市市場(chǎng)監(jiān)管部門再次提醒廣大消費(fèi)者樹立理性消費(fèi)觀念，妥善留存發(fā)票、合同等憑證。如遇消費(fèi)糾紛，可先與商家協(xié)商；如協(xié)商不成，可撥打12315、12345熱線，或通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)、全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)投訴維權(quán)。同時(shí)，呼吁廣大經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，共同營(yíng)造安全放心的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境。