為健全完善高效便捷、護(hù)企安全的涉企糾紛多元化解機(jī)制，營造優(yōu)質(zhì)法治化營商環(huán)境，溧水區(qū)各相關(guān)部門積極聚焦涉企矛盾糾紛“一扇門受理、一站式服務(wù)、一體化運(yùn)行、一攬子解決”等問題，共同推進(jìn)區(qū)級涉企矛盾糾紛“一站式”調(diào)處化解平臺建設(shè)，該平臺已于2024年11月開始實(shí)體化運(yùn)行。

一是打造調(diào)處新通道。涉企矛盾糾紛“一站式”調(diào)處化解平臺依托區(qū)級社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心為基本載體嵌入，設(shè)立受理窗口、分流引導(dǎo)系統(tǒng)、涉企訴訟糾紛調(diào)解室、信息研判處置室。

二是形成調(diào)處新亮點(diǎn)。創(chuàng)新調(diào)解人員“隨心選”、調(diào)解協(xié)議“包售后”、法院調(diào)解“反委托”等做法，選聘3名調(diào)解員全程跟進(jìn)參與，引導(dǎo)處置符合受理?xiàng)l件的案件。

三是建立調(diào)處新機(jī)制。建立企情動(dòng)態(tài)收集、聯(lián)合會商研判、助企幫扶等機(jī)制，依托“警網(wǎng)高效融合”團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建“涉企調(diào)解+司法確認(rèn)+回訪督促”一體化模式。截至目前，共收到涉企糾紛125件，調(diào)解成功24件，調(diào)解成功涉案金額625萬元。