近年來，我市基層法律服務(wù)行業(yè)，結(jié)合地方實(shí)際，連續(xù)四年組織開展“法治體檢”活動(dòng)，為各類市場(chǎng)主體，尤其是小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等法治需求突出主體，提供全方位、深層次、多角度的公益性免費(fèi)法治服務(wù)，通過“清單”“點(diǎn)單”“工單”“三單聯(lián)動(dòng)”的服務(wù)模式，先后幫助各類經(jīng)營(yíng)主體排查法律風(fēng)險(xiǎn)漏洞2000余個(gè)，解決了急難愁盼問題1000余個(gè)，避免經(jīng)濟(jì)損失超過1億元，為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和堅(jiān)實(shí)的法治保障。

一是“清單式”統(tǒng)籌服務(wù)，提升工作可及度。清單式結(jié)對(duì)，所企“一一對(duì)應(yīng)”。結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)類型、地理位置、規(guī)模體量、法治需求等要素，通過雙向選擇的方式，組織全市91個(gè)基層法律服務(wù)所與990個(gè)企業(yè)兩兩結(jié)成“對(duì)子”。清單式體檢，風(fēng)險(xiǎn)“一個(gè)不漏”。制發(fā)《法治體檢清單》，明確法人治理結(jié)構(gòu)及資產(chǎn)資質(zhì)、合同管理、人事管理、企業(yè)融資、并購(gòu)、分立、重組等八類主題，確保“體檢”全面深入，先后收集排查小微企業(yè)和個(gè)體工商戶各類法律風(fēng)險(xiǎn)399項(xiàng)、提出法律意見建議592條。清單式服務(wù)，需求“一步到位”。結(jié)合職能拓展服務(wù)范圍，明確法律咨詢、合同審查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、法治體檢、化解矛盾、法律援助、執(zhí)法監(jiān)督、公證綠色通道等十類法律服務(wù)“清單”，幫助企業(yè)“一條龍”處理法律事務(wù)，先后接受咨詢近2000人次。調(diào)解矛盾糾紛1204件，審查合同326件、審查規(guī)章制度365件，代寫法律文書196件，切實(shí)提升企業(yè)獲得感。

二是“點(diǎn)單式”按需破題，提升工作精準(zhǔn)度。服務(wù)內(nèi)容點(diǎn)單，提升精準(zhǔn)度。為企業(yè)提供“點(diǎn)單式”服務(wù)，企業(yè)根據(jù)訴求直接向掛鉤服務(wù)所“下單”，服務(wù)所針對(duì)企業(yè)提出的明確問題，安排專人辦理，切實(shí)提升鄉(xiāng)村企業(yè)法治獲得感。服務(wù)人員點(diǎn)單，提升認(rèn)可度。支持企業(yè)根據(jù)前期走訪、座談及服務(wù)的情況，自助“點(diǎn)將”、接受服務(wù)。減少服務(wù)過程中的溝通阻力和信任障礙，提升最終服務(wù)結(jié)果的滿意度和認(rèn)可度。服務(wù)方式點(diǎn)單，提升便利度。在開展實(shí)地走訪、書面交流等方式的基礎(chǔ)上，積極運(yùn)用信息化手段，借助微信等app、“蘇解紛”等平臺(tái)，為企業(yè)提供遠(yuǎn)程診斷、在線咨詢等服務(wù)，先后提供相關(guān)服務(wù)214次，進(jìn)一步提高服務(wù)效能。

三是“工單式”閉環(huán)管理，提升工作效能度。實(shí)行“個(gè)案工單”制，確保服務(wù)成效。了解企業(yè)對(duì)單次服務(wù)情況的評(píng)價(jià)和意見，并由所在縣區(qū)司法行政部門和協(xié)會(huì)共同交有關(guān)服務(wù)所處理，確保工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)行“活動(dòng)工單”制，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切。定期了解有關(guān)企業(yè)對(duì)司法行政部門意見和建議，根據(jù)實(shí)際情況，予以答復(fù)、解釋和說明，并結(jié)合有關(guān)意見建議，動(dòng)態(tài)調(diào)整工作方式、工作重點(diǎn)，先后發(fā)放回收活動(dòng)工單137份。實(shí)行“治理工單”制，助力社會(huì)共治。定期梳理匯總工作成果，從幫助企業(yè)完善治理結(jié)構(gòu)、健全管理制度、防范法律風(fēng)險(xiǎn)、化解矛盾糾紛等方面形成綜合性分析報(bào)告17份，并向有關(guān)部門交辦，為完善工作提供參考。