隨著2026年春運(yùn)大幕落下，國內(nèi)權(quán)威志愿公益認(rèn)證平臺(tái)——“志愿匯”近日發(fā)布春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)全國城市溫暖榜單，阜陽市以累計(jì)124924.42小時(shí)的志愿服務(wù)時(shí)長，位列第三位。

2026年春運(yùn)期間，共青團(tuán)阜陽市委在全市高鐵站、汽車客運(yùn)站、街道社區(qū)等重點(diǎn)場所設(shè)置服務(wù)崗位170余個(gè)，累計(jì)招募青年志愿者1200余名，開展志愿服務(wù)，溫暖乘客旅途。

“我們組織了200多名志愿者，在高鐵阜陽西站、飛機(jī)場、汽車南站、汽車西站開展春運(yùn)志愿服務(wù)?！睗}州區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人張永偉介紹。為期40天的春運(yùn)期間，志愿者們堅(jiān)守崗位，用耐心與細(xì)致為旅客答疑解惑、溫暖服務(wù)。

在高鐵阜陽西站出站口，“暖城·青潁”志愿服務(wù)驛站成為往來旅客的“暖心第一站”，便民藥箱、飲水設(shè)備、應(yīng)急物資、文旅宣傳資料等一應(yīng)俱全。驛站采取“固定站點(diǎn)+流動(dòng)服務(wù)”模式，重點(diǎn)開展問詢引導(dǎo)、重點(diǎn)旅客幫扶、應(yīng)急救助等服務(wù)，并圍繞阜陽文旅資源、城市形象進(jìn)行宣傳推介。

“來到阜陽就是朋友，進(jìn)來喝杯水！”一句樸實(shí)親切的標(biāo)語，讓前來送站的旅客家屬盧女士頗有感觸：“讓人感受到濃濃的暖意。”

春運(yùn)期間，在阜陽火車站，共青團(tuán)潁東區(qū)委聯(lián)合區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)組織200余名青年志愿者，堅(jiān)守在售票廳、進(jìn)站口、候車室等服務(wù)一線，為旅客提供應(yīng)詢引導(dǎo)、行李搬運(yùn)、秩序維護(hù)等貼心服務(wù)。

來自遼寧工業(yè)大學(xué)的呂?；劬褪侵驹刚咧械囊粏T。這個(gè)寒假，她選擇用志愿服務(wù)充實(shí)假期。“雖然每天要回答很多遍同樣的問題，但每當(dāng)看到旅客因?yàn)槲业闹敢樌宪?，真的很有成就感?！眳胃；坌χf，“這是一個(gè)特別有意義的寒假。”

除了基礎(chǔ)便民服務(wù)，今年潁東區(qū)還在阜陽火車站候車廳特別策劃了“情暖旅途，定格最美瞬間”公益拍攝活動(dòng)，志愿者們用鏡頭記錄下歸鄉(xiāng)游子與家人團(tuán)聚的幸福笑容。

在臨泉縣，70余名大學(xué)生駐守高鐵站，溫暖旅客歸途，通過“送福到家”活動(dòng)為旅客送上新春問候；在太和縣，110名青年值守汽運(yùn)北站和高鐵站，累計(jì)服務(wù)旅客數(shù)萬人次；在潁上縣，50余名“小青團(tuán)”志愿者在高鐵站、高速公路出入口疏導(dǎo)交通，為過往旅客送上春聯(lián)和吉祥物；在阜南縣，志愿者在公交站點(diǎn)提供票務(wù)協(xié)助、行李搬運(yùn)等服務(wù)……

他們，用青春熱度讓旅客感受到了暖城阜陽的城市溫度。

共青團(tuán)阜陽市委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來將繼續(xù)堅(jiān)持需求導(dǎo)向，組織開展好志愿服務(wù)，進(jìn)一步彰顯“暖城阜陽”的文明底色。