2023年，市司法局從精準(zhǔn)滿足困難群體法律援助需求出發(fā)，高質(zhì)量實(shí)施好省民生實(shí)事項(xiàng)目，開(kāi)展“法援惠民生 雙爭(zhēng)建新功”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，為殘疾人、“一老一幼”、農(nóng)民工等群體提供更優(yōu)質(zhì)更貼心的服務(wù)。全年新建51個(gè)法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，辦理法律援助案件7812件，其中農(nóng)民工3063件、未成年人990件、老年人583件、殘疾人142件。

一是織密全覆蓋網(wǎng)絡(luò)，困難群體及時(shí)援。完善法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在2022年建成43個(gè)法律援助工作站的基礎(chǔ)上，2023年超額建設(shè)51個(gè)法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)村鎮(zhèn)全覆蓋，將法律援助觸角延伸至基層一線。暢通困難群體綠色通道，對(duì)經(jīng)濟(jì)困難群眾實(shí)行承諾制，免提交材料證明，符合條件即可當(dāng)日受理、當(dāng)日指派，實(shí)現(xiàn)應(yīng)援盡援。針對(duì)老年人、殘疾人等腿腳不便的群體，在部分縣區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)開(kāi)辟7 X 24小時(shí)值班窗口，全時(shí)空受理法律援助申請(qǐng)。線上暢通12348法律服務(wù)熱線，24小時(shí)回答群眾的法律咨詢。

二是推行點(diǎn)援制模式，涉未案件精準(zhǔn)援。針對(duì)未成年人這一特殊群體，推行點(diǎn)援制、特案特辦，精心選擇具有豐富少兒工作經(jīng)驗(yàn)的律師承辦；案件辦理方面，全程參與跟蹤，并安排庭審旁聽(tīng)保證案件質(zhì)量，同時(shí)要求承辦人員嚴(yán)格遵守保密要求，保護(hù)受援人隱私；建立回訪機(jī)制對(duì)涉未案件實(shí)行一案一訪，了解訴求辦理滿意度等情況。多次與市內(nèi)初高中及社區(qū)合作開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)普及未成年人法律保護(hù)知識(shí)，與淮陰師范學(xué)院未成年人民事糾紛調(diào)研團(tuán)隊(duì)合作舉辦未成年人法律援助主題交流座談會(huì)探索經(jīng)驗(yàn)，共同構(gòu)建起全市未成年法律保護(hù)之網(wǎng)。

三是堅(jiān)持全程幫服務(wù)，群體案件高效援。對(duì)于涉案金額大、人數(shù)多的農(nóng)民工討薪、農(nóng)戶土地承包金等集體性案件，堅(jiān)持安排專(zhuān)家全程跟辦、逐一回訪，確保每一位涉案人權(quán)利得到有力保護(hù)。辦理的《盱眙縣法律援助中心對(duì)杜某等65名農(nóng)民追索土地流轉(zhuǎn)金糾紛提供法律援助案》獲評(píng)2023年全省法律援助十大優(yōu)秀案件。同時(shí)建立起司法局、法院、人社局等根治欠薪單位聯(lián)動(dòng)機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)案件，主動(dòng)對(duì)接申請(qǐng)人并指派律師對(duì)群體性案件集中接待、統(tǒng)一安排，妥善化解群體矛盾，降低社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。