一是搭框架，建立“歸集化”架構(gòu)。構(gòu)建消費領(lǐng)域政府主導(dǎo)、市場監(jiān)管部門抓總、多部門協(xié)同的框架體系，前移消費維權(quán)關(guān)口，縮減消費者維權(quán)時間成本，提升糾紛調(diào)解透明度和公正性。今年上半年，該縣“12315”平臺消費糾紛按時辦結(jié)率100%，消費者滿意率98.75%。二是抓示范，樹立“行業(yè)化”標(biāo)桿。強化典型引領(lǐng)和示范帶動，通過召開行業(yè)爭先動員會、簽訂《無理由退房承諾書》和“四方”誠信約談等方式，推動民宿無理由退房承諾全覆蓋，今年上半年，民宿消費糾紛量同比下降32.22%。在全縣122家餐飲單位中推行菜單明碼標(biāo)價、精準(zhǔn)計重計價，提升誠信經(jīng)營水平，“陽光餐飲”覆蓋率達100%。三是增活力，營造“融合化”氛圍。加強商業(yè)、文化、旅游、健康、交通等消費理念跨界融合，利用“法治方舟”平臺、“消費惠民”和“放心引領(lǐng)”活動打造沉浸式、體驗式、互動式放心消費新場景。今年3月以來組織“放心消費大聲說”上客輪、“別讓權(quán)益‘退了休’”等消費體察活動16場次，覆蓋1800余人。