近日，記者來到崇川區(qū)新城橋街道段家壩小園22幢，只見加裝電梯的地下工程已經(jīng)完善，預(yù)計(jì)春節(jié)后即可投入使用?！八⒖ê蠖潭淌畮酌氡愕诌_(dá)目標(biāo)樓層。以前大家盼電梯，又怕裝完后續(xù)麻煩不斷，現(xiàn)在有了全生命周期托管，徹底放心了?！毙鲁菢蚪值莱悄闲麓迳鐓^(qū)黨委書記陸飛介紹，這是我市首個落地推行的加裝電梯全生命周期托管項(xiàng)目，為破解老舊小區(qū)加裝電梯后續(xù)管理難題提供了可復(fù)制的“崇川方案”。

加裝電梯是我市提升老舊小區(qū)居民生活品質(zhì)的民生工程。記者了解到，國家市場監(jiān)管總局2023年5月出臺的《特種設(shè)備使用單位落實(shí)使用安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》明確，加裝電梯等共有產(chǎn)權(quán)電梯的共有人須委托市場主體進(jìn)行使用管理，但一般的加裝電梯建設(shè)單位只提供3年左右的免費(fèi)維保，因缺乏有效的長期運(yùn)維機(jī)制，不少老舊小區(qū)加裝電梯的免費(fèi)維保過期后，出現(xiàn)了使用管理和維保責(zé)任不清、維修資金無著落、年檢保障缺位等問題，甚至衍生出新的矛盾與安全隱患。

直面這一治理難題，崇川區(qū)市場監(jiān)管局在總結(jié)各地經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出電梯全生命周期托管模式。該模式是由電梯制造單位或?qū)I(yè)服務(wù)公司全面承接電梯安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)以及修理改造全過程的管理責(zé)任，涵蓋日常維保、故障維修、檢驗(yàn)檢測、安全主體責(zé)任等所有環(huán)節(jié)。

段家壩小園22幢的業(yè)主們成為這一模式的首批受益者。在加裝電梯項(xiàng)目啟動之初，業(yè)主們便與江蘇通易達(dá)建設(shè)有限公司簽訂了為期15年的《加裝電梯全托管協(xié)議》，將后續(xù)所有管理事務(wù)“打包”委托?！耙郧按蠹易顡?dān)心電費(fèi)、維保費(fèi)、維修費(fèi)的來源，還有故障響應(yīng)不及時的問題?！睒I(yè)主代表袁美菊說，如今只需在安裝時按約定繳納一筆托管費(fèi)用，后續(xù)15年的安全責(zé)任、日常維保、年檢、大修乃至電費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)，均由專業(yè)公司全權(quán)負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)了“只享服務(wù)、不操閑心”。

透明的資金監(jiān)管機(jī)制更讓業(yè)主吃下“定心丸”。記者了解到，業(yè)主籌集的托管費(fèi)用將匯入社區(qū)物業(yè)服務(wù)社在銀行設(shè)立的四方監(jiān)管賬戶，南通農(nóng)商銀行提供定制化監(jiān)管服務(wù)，采用“先服務(wù)、后考核”的支付模式——只有電梯年檢合格后，托管公司才能支取上年度費(fèi)用，銀行還會定期公示賬目，確保資金安全、?？顚Ｓ?。據(jù)測算，以六層住宅為例，15年全周期托管平均每年僅需五六千元。

“全托管模式讓企業(yè)責(zé)任從單一安裝環(huán)節(jié)延伸至全生命周期，倒逼我們提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)?！苯K通易達(dá)建設(shè)有限公司總經(jīng)理尚振鋒表示，電梯運(yùn)行狀況直接關(guān)系企業(yè)長期收益與信譽(yù)，形成了權(quán)責(zé)統(tǒng)一、利益綁定的良性循環(huán)，保障了服務(wù)的優(yōu)質(zhì)長效。

“推行全生命周期托管試點(diǎn)，核心是改變重建設(shè)、輕管理的現(xiàn)狀，推動相關(guān)主體承擔(dān)長期管理責(zé)任?！背绱▍^(qū)市場監(jiān)管局特種設(shè)備安全監(jiān)察科科長嚴(yán)熙熙表示，將持續(xù)強(qiáng)化安全監(jiān)管與服務(wù)保障，守護(hù)居民出行安全與“一鍵直達(dá)”的幸福。