“嘀……”在蒙城縣漆園悅府小區(qū)門口，美團外賣騎手王振國拿手機掃了一下“騎手暢行碼”簡單登記后，熟門熟路地拐進了漆園悅府小區(qū)。

王振國告訴記者，以前有的小區(qū)不讓進，現(xiàn)在門口掃個碼就進，邊上還貼著“騎手友好線路圖”，節(jié)省的時間一天能多送好幾單。

這是發(fā)生在蒙城縣莊周街道大美社區(qū)的日常一幕。在大美社區(qū)，快遞外賣騎手不再是經(jīng)常被攔路的“過客”，而是擁有專屬“通行證”的“自家人”。

變化不止于此。過了忙碌的飯點后，黨群服務中心的暖“新”驛站陸續(xù)迎來一位位騎手，這里提供休息座椅、充電設備、飲水機、工具箱等便民設施，冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳。

自2025年1月起，大美社區(qū)就以書記領辦項目為抓手，推進“騎手友好社區(qū)”建設，著力破解騎手“進門難、尋路難、停車難、休息難”等困境?！膀T手暢行碼”“友好線路圖”實現(xiàn)轄區(qū)小區(qū)全覆蓋，騎手配送平均效率提升20%，高峰期單趟送單節(jié)省5～10分鐘，投訴率下降30%。7個暖“新”驛站、19個暖“新”窗口累計服務騎手1000余人次，成了騎手的“暖心港灣”。

但大美社區(qū)黨總支書記桂盼盼覺得，光把騎手們“寵”起來還不夠，得讓他們有“自己人”的感覺。

“騎手們擁有‘走街串巷、移動探頭’的天然優(yōu)勢，我們鼓勵他們參加‘隨手拍’等社區(qū)志愿服務，獲取積分獎勵，再用積分兌換相應獎品?！惫鹋闻胃嬖V記者，目前已有98名騎手到社區(qū)報到備案，5人兼任網(wǎng)格員及樓棟長。他們還積極參與愛心送考、應急救援等志愿服務活動，幫社區(qū)解決了近百件民生小事。

“下一步，我們將聚焦騎手反饋的意見建議，持續(xù)優(yōu)化服務舉措，增設暖‘新’窗口數(shù)量，配齊防暑降溫、驅蚊防疫等應急物資?！惫鹋闻伪硎?，將繼續(xù)引導騎手參與社區(qū)議事協(xié)商，讓新就業(yè)群體真正融入社區(qū)、扎根社區(qū)，為基層治理注入源源不斷的“新”動能。 （記者 路振杰 通訊員 陳倩茹）