“以往企業(yè)想要獲知政策，需要到不同部門的官網上去搜索，費時多還不一定能找到所需?，F在只要登錄平臺，就可一站式獲知。”昨天，無錫基本粒子科技有限公司運營經理衣琬淇在使用錫企服務平臺查詢最新企業(yè)人才政策后，對便捷的使用體驗贊不絕口。從市行政審批局獲悉，“無難事、悉心辦”錫企服務平臺上線半年多來，累計有93條惠企政策精準觸達企業(yè)127萬余次，近9萬家企業(yè)“免申即享”惠企資金5.1億元。

　　去年6月，“無難事、悉心辦”錫企服務平臺正式上線，通過實現“政策精準推送、扶持‘免申即享’、政企隨時互動、問題快速閉環(huán)”四大核心功能，打通政策落地和服務企業(yè)的“最后一公里”，進一步提升企業(yè)的獲得感、滿意度。

　　突破企業(yè)“發(fā)展政策找不到、看不懂”的難點，平臺建立了5個維度288個類別的政策標簽模型、8個維度331個類別的企業(yè)畫像模型，主動將政策推送給需要的企業(yè)，不符合條件的企業(yè)則不被打擾。目前平臺經營主體庫已導入113.95萬家經營主體基本信息，政策庫則搜集梳理了從國務院到區(qū)縣各級共4003條現行有效的惠企政策，涉及制造、金融等20個行業(yè)和創(chuàng)業(yè)扶持、保增就業(yè)、減稅降費等11個分類。

　　政策精準推送之后，科技獎補、稅收優(yōu)惠、穩(wěn)崗返還、工業(yè)和信息化轉型升級等領域的項目，只要企業(yè)提交“意愿確認”，即可“免申即享”，扶持資金快速兌現。錫山區(qū)科學技術局支持企業(yè)開展成果轉化和技術交易、支持高新技術企業(yè)培育等4個項目實現“免申即享”，共有119家企業(yè)不填一張表格、不跑一步路，政策資金就“一鍵直達”至企業(yè)賬戶，共兌現資金1183.5萬余元。在全市各級惠企政策主管部門向9.9萬家企業(yè)兌現的惠企資金中，有5.1億元采取“免申即享”的形式發(fā)放，惠及企業(yè)89765家。

　　為確保互動實時在線，平臺設置了“在線互動”模塊，“錫企小助手”團隊在第一時間響應答復，同時開設“惠企留言板”，邀請惠企政策主管部門走進“錫企直播間”，宣講解讀政策、開展申報輔導，并在線解答。每周三定期上線的“錫企直播間”已播出了43場，累計觀看人數達307萬余人次，企業(yè)群眾點贊好評達9.7萬余人次。