一是監(jiān)管融合聚勢,實現(xiàn)多元共治與常態(tài)監(jiān)管。建立“監(jiān)管部門+鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地+行業(yè)協(xié)會+社會力量”四方協(xié)同監(jiān)管機制,實現(xiàn)從食材采購到餐桌消費的全鏈條閉環(huán)管理。組建由市場監(jiān)管、衛(wèi)健、住建等五部門組成的“花鳥海上執(zhí)法隊”,選派專業(yè)執(zhí)法人員作為“守島人”,在旅游旺季期間開展常態(tài)化駐點監(jiān)管,重點監(jiān)管食品安全、明碼標價、環(huán)境衛(wèi)生等領域。今年以來,累計排查餐飲風險隱患66處,食源性疾病風險降低50%。二是平臺融合賦能,構建智慧食安與高效解紛機制。在游客集散區(qū)設立“花鳥食安大廳”,開設消費咨詢與投訴專窗,壓縮投訴響應時間至15分鐘以內(nèi)。針對離島交通不便等現(xiàn)實情況,構建“投訴不出島”解紛機制,實施后,示范街區(qū)消費糾紛就地化解率超60%,游客投訴處理滿意度連續(xù)3年保持100%。三是服務融合固本,筑牢風險防控與食安保障基礎。全域推進“陽光廚房”建設,54家餐飲單位后廚攝像頭全部接入行業(yè)視頻云平臺。引入5S現(xiàn)場管理體系,通過實時監(jiān)控與風險預警強化事中監(jiān)管,提升行業(yè)衛(wèi)生達標率至95%以上。全域投保食品安全責任險,覆蓋率達100%,形成風險兜底保障閉環(huán)。



