朋友一同聚餐，本來是挺高興的事，不料卻因為發(fā)現牛排上的不明異物掃了興。日前，溫州市民方女士在市區(qū)甌江路一家西餐廳就遇到了這樣一件煩心事。

　　顧客消費1700多元“吃出”不快

　　前天晚上，方女士和朋友一行五人前往甌江路一家餐廳就餐。其間，她們點了大黃魚、膏蟹等海鮮和5份果木煙熏牛小排。

　　“我才咬了一口牛排，就發(fā)現上面有一個米粒大小的白色異物。”方女士和朋友隨后在另外兩份牛排中也發(fā)現了類似異物。

　　仔細觀察后，方女士和朋友們認為白色異物是蟲蛆。“餐廳兩位管理人員過來看了下，說不是蟲子，是廚師在加工過程中使用的一種香料。”當事廚師隨后拿來了生牛肉和香料等物解釋。但方女士一方拒絕接受店家的說法。她通過拍照、拍視頻等方式保留證據并將牛排的照片發(fā)到了微博，吐槽“新年福利，牛排吃到蛆”。

　　直至前晚10時許，雙方仍然協(xié)商未果。其間，方女士致電市監(jiān)熱線12315投訴。最終，店方僅同意對5份總價為290元的牛排退款。方女士支付了其余菜肴餐費共1700多元，并打包帶走其中一塊牛排留作證據。

　　店家拒絕接受調解

　　昨天中午，在鹿城區(qū)市監(jiān)局消?？乒ぷ魅藛T陪同下，方女士再次來到該餐廳。面對市監(jiān)部門工作人員的到來，餐廳老板夫婦情緒激動，表示顧客口中的蟲子其實是一種名為迷迭香葉的香料，“顧客如果覺得是蟲子，可以拿去鑒定。”

　　面對工作人員的詢問，餐廳老板未予回應并拒絕接受調解，也不愿意在相關調解文書上簽字。工作人員稱，方女士的投訴下一步將會轉交到轄區(qū)市監(jiān)所進一步處理。

　　在老師伯的要求下，餐廳老板帶老師伯和方女士進入廚房查看。

　　老板稱，“我們的生牛肉在烤前都要腌制，這個過程會撒上迷迭香葉、孜然等香料。在腌制過程中，香葉會吸水膨脹變軟，所以才會被誤認為是蟲子。”老師伯看到，這些香料從外觀上看，多數是米粒長的淺色顆粒。

　　再次比對后，方女士仍然不認同店家的說法。她稱，將向質檢部門送檢可疑異物。