近日，一噪聲信訪人對如皋生態(tài)環(huán)境局基層執(zhí)法的同志連聲道謝，感謝他們在處理噪聲環(huán)境信訪中的辛苦付出，讓“靜”還于“民”。高溫季節(jié)里，群眾的噪聲信訪不斷增加，如何解決噪音污染問題成為當(dāng)前服務(wù)群眾的一項(xiàng)民生工程，為營造一個寧靜舒適的夏季生活環(huán)境，最大限度地消除噪音擾民，如皋生態(tài)環(huán)境局基層執(zhí)法人員想群眾所想，急群眾所急，針對不同噪音源使出不同的“實(shí)招”，分類治“噪聲” 還“靜”于民生。

按下“減少鍵”，降低源頭噪音

江蘇某復(fù)合材料有限公司位于十字交叉路口，近期頻繁被附近居民舉報生產(chǎn)噪音擾民，執(zhí)法人員首先實(shí)地走訪投訴人住家附近，感受噪音污染的程度，并認(rèn)真聽取市民的訴求和意見。隨后，執(zhí)法人員迅速展開調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)，在全面了解噪音污染情況的基礎(chǔ)上，多次前往該公司，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對面溝通協(xié)商，耐心解釋噪音污染對周邊居民生活的影響，并提出了一系列具體的降噪措施。

經(jīng)過多次深入溝通和協(xié)商，該公司表示愿意積極配合。為確保減噪措施得到有效執(zhí)行，該公司先后投入兩百多萬資金，不僅在噪音源車間加裝吸音板、更換雙層隔音玻璃，還將廠房外側(cè)的風(fēng)機(jī)更換為低噪音風(fēng)機(jī)并加降噪室等等一系列降噪措施。這些精準(zhǔn)有效的措施，大大減少了噪音污染，讓周邊居民得以安心休息。

按下“消除鍵”，消除源頭噪音

如皋市某機(jī)械有限公司是一家機(jī)械加工企業(yè)，且附近居住幾家居民，由于相互距離太近，該公司生產(chǎn)時噪音嚴(yán)重影響了居民正常生活。執(zhí)法人員收到信訪舉報第一時間奔赴現(xiàn)場，經(jīng)執(zhí)法人員勘察發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)與居民區(qū)距離僅約十米，執(zhí)法人員對企業(yè)進(jìn)行調(diào)查了解，普法知識宣教，最終與企業(yè)達(dá)成一致意見，最終該企業(yè)決定搬離。

為更好推進(jìn)企業(yè)搬離工作，執(zhí)法人員主動作為，樹牢安全至上理念，指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)完成搬離工作，并定期督查搬離工作進(jìn)展，同時以對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時與衛(wèi)生防護(hù)距離內(nèi)的居民有效對接溝通，安撫群眾情緒，匯報工作進(jìn)展，扎實(shí)有效推進(jìn)衛(wèi)生防護(hù)距離內(nèi)企業(yè)搬離工作。

按下“協(xié)調(diào)鍵”，化解噪音矛盾

與江蘇某新材料公司僅一路之隔的春江花苑小區(qū)，其北門正對企業(yè)廠區(qū)的南門。夜晚生產(chǎn)轟隆隆的噪音嚴(yán)重影響到小區(qū)居民的正常生活，居民曾多次就該問題進(jìn)行投訴舉報。面對小區(qū)居民這一急難愁盼問題，執(zhí)法人員奔赴生產(chǎn)現(xiàn)場，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況、污染防治措施特別是降噪相關(guān)措施，并多次在夜間前往廠界和附近居民小區(qū)實(shí)地感受噪音強(qiáng)度。為確保執(zhí)法科學(xué)、規(guī)范，執(zhí)法人員委托監(jiān)測站進(jìn)行夜間現(xiàn)場噪音檢測，檢測結(jié)果顯示，夜間正常生產(chǎn)時噪音分值達(dá)到47分貝，符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)值。

為了閉環(huán)處理信訪投訴，執(zhí)法人員邀請附近居民代表、網(wǎng)格員、企業(yè)環(huán)保負(fù)責(zé)人開展一次圓桌面對面溝通協(xié)調(diào)，一方面由執(zhí)法人員就噪音問題向居民說明夜間廠界噪音符合標(biāo)準(zhǔn)，另一方面企業(yè)環(huán)保負(fù)責(zé)人介紹自身采取的降噪措施，并表示之后會合理安排生產(chǎn)時間，進(jìn)一步采取相關(guān)措施降噪，盡量減少噪音對附近居民的影響，此外當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)格員也向居民說明當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營都不容易，希望大家可以理解企業(yè)并多多支持家鄉(xiāng)企業(yè)，居民代表們也紛紛肯定企業(yè)的做法，表示理解企業(yè)。此次圓桌會議成功化解了信訪矛盾，真正做到助力企業(yè)發(fā)展。

下一步，如皋生態(tài)環(huán)境局將繼續(xù)常態(tài)化開展噪聲污染防治整治行動，分類治理噪音信訪難題，著力營造安靜祥和的人居環(huán)境，守好群眾的“安靜時光”。