近年來(lái)，宣州區(qū)以企業(yè)和群眾政務(wù)服務(wù)需求為導(dǎo)向，以便民利企為關(guān)鍵，不斷打造便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓政務(wù)服務(wù)更靈活、更便捷、更舒心。

“最先一公里”走出特色。圍繞高頻事項(xiàng)及“一件事一次辦”事項(xiàng)梳理應(yīng)用場(chǎng)景，編制情景引導(dǎo)問(wèn)答，實(shí)現(xiàn)“你問(wèn)我答”和“你答我改”的環(huán)節(jié)貫通，“個(gè)性指南”和“材料預(yù)審”的服務(wù)聯(lián)動(dòng)，截止目前，已聯(lián)動(dòng)各部門(mén)做好52個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景復(fù)制推廣。

“中間一公里”破解難題。推進(jìn)線下辦事“只進(jìn)一門(mén)”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”。設(shè)立涉企服務(wù)窗口、“辦不成事”反映窗口，解決企業(yè)和群眾辦事難題。推行“一制度兩窗口”,破解企業(yè)群眾“上班時(shí)間沒(méi)空辦事、休息時(shí)間無(wú)處辦事”難題，做到人在崗、網(wǎng)不斷、事能辦、不打烊。

“最后一公里”保持暢通。深化政銀合作，將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的“就近辦”“多點(diǎn)辦”，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。加大政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上辦理送達(dá)流程優(yōu)化，暢通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一次”。截止到目前，宣州區(qū)宣城皖南農(nóng)商銀行共有47個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，配備智能柜員機(jī)47臺(tái)，上線智能柜政銀服務(wù)47個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全覆蓋。