■11月27日晨，濃霧籠罩淮安。上午8時(shí)剛過(guò)，記者的手機(jī)里便收到了一條微信消息：“11月27日5時(shí)58分，鹽徐高速淮安段由于大霧，實(shí)行特級(jí)管制，禁止各類(lèi)車(chē)輛駛?cè)敫咚?hellip;…”同時(shí)收到這條微信的還有200多位微信市民。

　　11月20日，淮安市公安局交巡警支隊(duì)在全省交巡警系統(tǒng)中首開(kāi)官方微信平臺(tái)——樂(lè)行淮安（lexinghuaian），已有超過(guò)200位市民添加好友。據(jù)市交巡警支隊(duì)法制宣傳大隊(duì)長(zhǎng)張軍介紹，通過(guò)手機(jī)上的微信，不僅可以實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的實(shí)時(shí)文字信息傳送，微信的語(yǔ)音短信和視頻功能，更便于快速溝通。

　　車(chē)流路況實(shí)時(shí)發(fā)布

　　記者接著在微信中輸入“目前高速路況”，十幾秒之后，微信回復(fù)：“淮安目前五條高速因?yàn)殪F天實(shí)行特級(jí)管制。”

　　據(jù)介紹，從20日開(kāi)通以來(lái)，每天清晨“樂(lè)行淮安”就會(huì)通過(guò)微信向所有好友群發(fā)一條實(shí)時(shí)路況。微信的另一頭，是正在警務(wù)室值班的交巡警支隊(duì)法制宣傳大隊(duì)的民警。

　　隨著“樂(lè)行淮安”微信的開(kāi)通，法制宣傳大隊(duì)的民警就多了一份工作——每天24小時(shí)值守微信。據(jù)大隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹，目前由于受限于微信平臺(tái)技術(shù)，每天的群發(fā)信息只有一條。但微信好友只要想了解淮安全市的實(shí)時(shí)路況信息，都可以通過(guò)微信向交巡警部門(mén)進(jìn)行查詢(xún)。該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步演示解釋?zhuān)罕热绗F(xiàn)在我在深圳路上，想要到市政府。我可以通過(guò)微信輸入這些信息，查詢(xún)沿途路況。后臺(tái)值守民警看到這條消息后，會(huì)立刻和支隊(duì)交通指揮中心聯(lián)系，查看沿途的視頻監(jiān)控，將此時(shí)道路上的實(shí)時(shí)路況及時(shí)發(fā)布給市民。哪條路堵，哪條路暢通，一目了然。如果市民進(jìn)一步要求，還可以為市民推薦可行性線(xiàn)路。

　　“微信警務(wù)”更人性化

　　“我的車(chē)號(hào)是蘇h*****，在淮陰區(qū)發(fā)生一起交通事故。由于我需要立即去醫(yī)院，民警沒(méi)有來(lái)得及為我做筆錄。請(qǐng)問(wèn)這起事故立案了嗎？”在微信平臺(tái)上，一位網(wǎng)友咨詢(xún)到。“經(jīng)過(guò)查詢(xún)，您的案件已經(jīng)被立案。請(qǐng)您安心養(yǎng)病，早日康復(fù)。民警將會(huì)在您方便的情況下為你做筆錄，您也可以提前寫(xiě)好書(shū)面材料。”交警回復(fù)。

　　雖然目前“樂(lè)行淮安”官方微信剛剛推出一個(gè)星期，不少市民已經(jīng)通過(guò)微信和交巡警實(shí)現(xiàn)了警務(wù)交流。在微信平臺(tái)上，記者發(fā)現(xiàn)不少市民，用手機(jī)隨手拍下一些交通違法行為，通過(guò)微信傳輸給了“樂(lè)行淮安”，其中涉及機(jī)動(dòng)車(chē)闖紅燈、慢車(chē)道行駛、遮擋號(hào)牌……法制宣傳大隊(duì)負(fù)責(zé)人告訴記者，市民提供的這些照片，作為調(diào)查線(xiàn)索，交巡警部門(mén)會(huì)進(jìn)一步調(diào)查、取證，一旦屬實(shí)，將會(huì)對(duì)違法行為人進(jìn)行處罰。

　　這位負(fù)責(zé)人進(jìn)一步延伸說(shuō)，微信的這種實(shí)時(shí)圖片、語(yǔ)音、視頻傳輸功能，還能運(yùn)用到輕微交通事故的處理、認(rèn)定中?，F(xiàn)在很多市民發(fā)生輕微交通事故不愿意及時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)重要的原因就是害怕事后取證難。有了微信平臺(tái)后，市民再遇到這種情況，可以在事故現(xiàn)場(chǎng)使用手機(jī)自帶的拍照、視頻功能，固定證據(jù)，通過(guò)微信發(fā)到“樂(lè)行淮安”平臺(tái)上。交巡警部門(mén)將來(lái)可以借助這種渠道進(jìn)行交通事故快速處理。

　　交警服務(wù)更貼心

　　“JSZ”當(dāng)記者在微信上輸入這三個(gè)字母后，包括辦理駕駛證需要提供材料、如何辦理駕駛證等等，所有涉及到駕駛證業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，都會(huì)根據(jù)需要出現(xiàn)在你的手機(jī)上；如果輸入關(guān)鍵字“扣分”，則明年元旦將要施行的新的駕駛證記分辦法和類(lèi)別也會(huì)發(fā)送到手機(jī)上。

　　據(jù)介紹，隨著“樂(lè)行淮安”微信的開(kāi)通，交巡警部門(mén)所有的窗口服務(wù)，所需要的步驟、提供材料、辦理情況都可以微信，在手機(jī)上及時(shí)了解到。“微信的出現(xiàn)，讓我們和市民的溝通更加無(wú)障礙，服務(wù)更貼心。”張軍這樣對(duì)記者說(shuō)。“如果大家要加交警微信，在微信平臺(tái)輸入2365486004或lexinghuaian即可,歡迎大家和交警微信”。

　　晚報(bào)記者 何劍峰