中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”臨近，縣城發(fā)集團(tuán)灌通城市公交公司提前謀劃、周密部署，聚焦車輛安全、運(yùn)力調(diào)度、應(yīng)急保障、安全教育、服務(wù)提升五大核心維度，構(gòu)建全鏈條出行保障體系，全力為市民打造“安全、便捷、有序、綠色”的節(jié)日公交出行環(huán)境，以扎實(shí)舉措守護(hù)群眾團(tuán)圓路、出行路。

“全體檢+嚴(yán)管控”，筑牢車輛安全防線，安全是公交運(yùn)營(yíng)的生命線。為杜絕“帶病車”上路，公司于節(jié)前啟動(dòng)全覆蓋車輛安全排查行動(dòng)，組建專業(yè)檢修團(tuán)隊(duì)，對(duì)所有運(yùn)營(yíng)車輛開展“逐車、逐項(xiàng)、逐部件”的深度“體檢”。重點(diǎn)檢查車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)靈敏度、制動(dòng)性能穩(wěn)定性、燈光信號(hào)清晰度、輪胎磨損及胎壓狀況，同時(shí)逐一核驗(yàn)車載滅火器壓力、安全錘配備完整性、應(yīng)急逃生通道通暢性等關(guān)鍵安全設(shè)施，確保每一輛公交車技術(shù)狀況達(dá)標(biāo)，從源頭消除安全隱患。

“多維度+常態(tài)化”，強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí)，駕駛員是出行安全的“第一責(zé)任人”。公司圍繞“保安全、優(yōu)服務(wù)”目標(biāo)，構(gòu)建“線上+線下”立體化安全教育體系：通過(guò)線上安全知識(shí)推送、典型事故案例剖析，線下專題培訓(xùn)、應(yīng)急演練、崗前安全交底會(huì)等形式，重點(diǎn)強(qiáng)化駕駛員對(duì)酒后駕駛、超速行駛等違法違規(guī)行為的防控意識(shí)。同時(shí)，公司建立“車隊(duì)負(fù)責(zé)人日常督導(dǎo)+公司不定期上路巡查”雙重監(jiān)管機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)督駕駛員操作規(guī)范，確保安全駕駛理念貫穿運(yùn)營(yíng)全程。

“大數(shù)據(jù)+預(yù)案化”，保障運(yùn)力充足高效針對(duì)“雙節(jié)”期間市民出行集中、客流高峰疊加的特點(diǎn)，公司依托智能調(diào)度平臺(tái)，深度分析歷史客流數(shù)據(jù)、節(jié)日出行規(guī)律，精準(zhǔn)預(yù)判商圈、景區(qū)、車站、居民區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的客流變化趨勢(shì)，科學(xué)制定差異化運(yùn)營(yíng)計(jì)劃：在高峰時(shí)段加密熱門線路發(fā)班頻次，增開“商圈——景區(qū)”“車站——居民區(qū)”直達(dá)接駁專車；同時(shí)完善《節(jié)日突發(fā)客流應(yīng)急預(yù)案》，儲(chǔ)備10輛應(yīng)急備用車輛，一旦出現(xiàn)客流激增、道路擁堵等情況，可即時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急調(diào)度，確保運(yùn)力供給“跟得上、調(diào)得快、用得好”。

“細(xì)節(jié)化+溫馨化”，致力于提升節(jié)日出行體驗(yàn)在保障安全與運(yùn)力的基礎(chǔ)上，公司同步推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)升級(jí)，營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍：在公交車內(nèi)張貼“中秋團(tuán)圓”“國(guó)慶快樂(lè)”主題海報(bào)，播放節(jié)日溫馨提示語(yǔ)音；要求駕駛員規(guī)范使用文明用語(yǔ)，主動(dòng)為老年乘客、孕婦、帶兒童的乘客提供幫扶；在重點(diǎn)站點(diǎn)安排志愿者引導(dǎo)乘客有序候車、掃碼乘車，解答線路咨詢。

一系列暖心舉措，讓市民在便捷出行的同時(shí)，感受到節(jié)日的溫馨與公交服務(wù)的溫度。此次“雙節(jié)”出行保障工作，縣城發(fā)集團(tuán)灌通城市公交公司以“安全為基、運(yùn)力為要、服務(wù)為魂”，通過(guò)立體化、精細(xì)化、人性化的舉措，織密出行安全網(wǎng)、暢通民生服務(wù)線，切實(shí)履行“為民服務(wù)”的國(guó)企擔(dān)當(dāng)，全力守護(hù)人民群眾平安、歡樂(lè)、祥和的假期。