“雖然我家在外地，但并不感覺(jué)孤單，因?yàn)檫@里有很多人關(guān)心我，像這個(gè)驛站，隨時(shí)可以進(jìn)來(lái)喝喝水、熱熱飯、給手機(jī)充電，非常方便。”在惠山區(qū)洛社張鎮(zhèn)橋村戶外勞動(dòng)者服務(wù)站，一位快遞小哥表達(dá)了對(duì)這座充滿溫情的城市的喜愛(ài)。

　　時(shí)代在發(fā)展、工作在創(chuàng)新。過(guò)去五年，面對(duì)職工的新需求、新期盼，無(wú)錫市總工會(huì)持續(xù)深化改革創(chuàng)新，加快數(shù)字工會(huì)建設(shè)、拓展職工服務(wù)陣地、加快融入和助推長(zhǎng)三角一體化發(fā)展……讓工會(huì)組織和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展在改革創(chuàng)新中不斷煥發(fā)新的生機(jī)活力。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”，服務(wù)延伸到“指尖”

　　“真沒(méi)想到，參加了職工醫(yī)療互助，關(guān)鍵時(shí)刻給我解決了大難題，極大減輕了我的醫(yī)療負(fù)擔(dān)！”去年，海瀾集團(tuán)職工謝女士，在拿到江陰市職工醫(yī)療互助5000元大病救助金時(shí)，感激之情溢于言表。而除此之外，從前年7月患病到去年底，她累計(jì)14次結(jié)報(bào)了8800多元的互助金。最令她感到方便的是，相關(guān)申報(bào)手續(xù)通過(guò)手機(jī)就能在線辦理。

　　數(shù)字工會(huì)，讓“數(shù)據(jù)多跑路，職工少跑腿”。“‘互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)’建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，就是不斷提升工會(huì)服務(wù)職工的廣度和便利度。為此，我們持續(xù)以這項(xiàng)工作為抓手，為職工在線上鏈接了各種福利資源。”江陰市總工會(huì)黨組書記、副主席徐前鋒介紹，這些年，江陰市總工會(huì)依托“江陰職工之家”微信公眾號(hào)平臺(tái)，持續(xù)拓展各類普惠性服務(wù)，比如，陸續(xù)推出了“惠購(gòu)蛋糕”“歡樂(lè)觀影”“惠購(gòu)書籍”等生活普惠項(xiàng)目，簽約51個(gè)商戶品牌，服務(wù)職工207.9萬(wàn)人次，提供折扣優(yōu)惠1813.6萬(wàn)元；職工醫(yī)療互助項(xiàng)目參保續(xù)保職工累計(jì)達(dá)89.3萬(wàn)人次，結(jié)報(bào)金額4074.7萬(wàn)元，惠及職工12.7萬(wàn)人次；線上線下統(tǒng)籌推進(jìn)職工就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，依托江蘇眾網(wǎng)旗下1600多家物流公司，成立物流行業(yè)聯(lián)合工會(huì)，線下建成500平方米“貨車司機(jī)之家”活動(dòng)陣地和勞模創(chuàng)新工作室，線上打造了“物流行業(yè)工會(huì)”App，匯聚了70多項(xiàng)“保姆式”服務(wù)。

　　近年來(lái)，我市把數(shù)字工會(huì)建設(shè)作為深化工會(huì)改革創(chuàng)新、更好聯(lián)系服務(wù)職工的突破口，不斷提升工會(huì)數(shù)字治理、服務(wù)智能化水平，建設(shè)了江蘇工會(huì)服務(wù)一張網(wǎng)平臺(tái)（App）無(wú)錫站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)入會(huì)轉(zhuǎn)會(huì)、法律服務(wù)、勞模服務(wù)、就業(yè)服務(wù)等工會(huì)服務(wù)業(yè)務(wù)的線上線下聯(lián)動(dòng)辦理、一鍵通達(dá)。同時(shí)，積極在“靈錫”App上線“工會(huì)服務(wù)”應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)“靈錫”平臺(tái)為在錫過(guò)節(jié)職工發(fā)放地鐵票、蛋糕券、公園門票等，推動(dòng)更多服務(wù)實(shí)現(xiàn)“指尖辦”。

　　建強(qiáng)基層陣地，“共享職工之家”受熱捧

　　插花拾趣展風(fēng)華。前不久，一場(chǎng)妙趣橫生的多肉花籃DIY活動(dòng)在江陰華士鎮(zhèn)職工之家舉行，女職工們?cè)趯I(yè)老師的指點(diǎn)下，紛紛變身妙手花匠，打造出一盆盆色彩斑斕的多肉作品。當(dāng)時(shí)間的指針再往前撥動(dòng)幾個(gè)月，一場(chǎng)干貨滿滿的“玩轉(zhuǎn)短視頻”課程吸引了一批熱愛(ài)“打卡”的年輕人參與……除了特色課程，每周五，當(dāng)?shù)芈毠み€可以到華西文體中心、天華體育館等“共享職工之家”免費(fèi)進(jìn)行運(yùn)動(dòng)鍛煉。

　　“讓職工群眾真正感受到工會(huì)是‘職工之家’。按照‘陣地跟著職工走、服務(wù)圍繞需求轉(zhuǎn)’的理念，我們一直在探索如何拓展職工的服務(wù)陣地。”華士鎮(zhèn)總工會(huì)主席倪聞告訴記者，該鎮(zhèn)創(chuàng)新探索了“共享職工之家”模式，通過(guò)資源整合、服務(wù)融合、社會(huì)聯(lián)合的方式，打造了13個(gè)“共享職工之家”。“其中，‘社會(huì)共享型’職工之家，以華西文體中心、天華體育館為示范點(diǎn)，擇優(yōu)選擇健身、球類、游泳等體育休閑場(chǎng)所，以購(gòu)買服務(wù)的方式納入；‘社區(qū)共享型’職工之家，主要建在小微企業(yè)集聚的村、社區(qū)聯(lián)合工會(huì)，可以讓靈活就業(yè)群體等就近享受職工之家的服務(wù)。”自2021年4月運(yùn)行以來(lái)，“共享職工之家”已累計(jì)接待職工1萬(wàn)多人次，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升了工會(huì)的影響力和美譽(yù)度。

　　基層工會(huì)是工會(huì)組織的“神經(jīng)末梢”。近年來(lái)，無(wú)錫市總工會(huì)牢固樹立“大抓基層”的鮮明導(dǎo)向，扎實(shí)推進(jìn)基層工會(huì)組織、能力和隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)基層工會(huì)真正建起來(lái)、轉(zhuǎn)起來(lái)、活起來(lái)。目前，全市已建成基層工會(huì)14211個(gè)，工會(huì)會(huì)員267.4萬(wàn)人，建成高水準(zhǔn)三級(jí)職工服務(wù)中心91個(gè)，培育省級(jí)以上模范職工之家442個(gè)、市級(jí)模范職工之家803個(gè)。

　　為不斷織密工會(huì)組織覆蓋網(wǎng)絡(luò)，我市還大力推動(dòng)行業(yè)工會(huì)建設(shè)，成立江陰市紡織服裝、錫山區(qū)電動(dòng)車、惠山區(qū)針織服裝、濱湖區(qū)生物醫(yī)藥、新吳區(qū)物聯(lián)網(wǎng)和無(wú)錫數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)6個(gè)市（縣）區(qū)級(jí)產(chǎn)業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)，同時(shí)積極拓展建會(huì)入會(huì)新領(lǐng)域，最大限度地把送餐員、貨車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者組織到工會(huì)中來(lái)，新建新業(yè)態(tài)行業(yè)工會(huì)組織35家，吸納新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者入會(huì)5.46萬(wàn)人。

　　融入?yún)^(qū)域發(fā)展，打響城市群職工競(jìng)賽品牌

　　去年10月18日，長(zhǎng)三角城市餐飲服務(wù)創(chuàng)新大賽在梁溪區(qū)舉辦，來(lái)自長(zhǎng)三角地區(qū)11支代表隊(duì)的50余名優(yōu)秀餐飲大廚、服務(wù)人員齊聚一堂，以佳肴美饌展地域文化，以專業(yè)競(jìng)技會(huì)八方盟友。

　　比賽現(xiàn)場(chǎng)，選手們爭(zhēng)分奪秒、全情投入，刀工細(xì)膩如絲，菜品精美如玉。“這樣一場(chǎng)跨區(qū)域的比賽，既讓我切磋了技藝、交到了朋友，也展示了地方特色菜品。”來(lái)自浙江的參賽選手農(nóng)慧，以“荷花酥”制作技藝完美呈現(xiàn)了自己的技能水平。

　　圍繞中心、服務(wù)大局，為更好融入和服務(wù)長(zhǎng)三角一體化發(fā)展，2021年6月，無(wú)錫市總工會(huì)牽頭常州、蘇州、湖州、嘉興4個(gè)環(huán)太湖城市總工會(huì)共同發(fā)起成立了長(zhǎng)三角（5+10）城市工會(huì)工作聯(lián)盟，深化區(qū)域間工會(huì)交流協(xié)作，積極探索資源共享、隊(duì)伍共育、文化共興的新模式。聯(lián)盟成立以來(lái)，每年都推出一批跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)工作項(xiàng)目，覆蓋職工思想引領(lǐng)、技能提升、權(quán)益維護(hù)、文體活動(dòng)等方面。截至目前，聯(lián)盟已成功舉辦長(zhǎng)三角城市職工思想引領(lǐng)研討會(huì)、長(zhǎng)三角城市首屆職工皮劃艇邀請(qǐng)賽等34項(xiàng)活動(dòng)，去年推出的9個(gè)聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目中有5個(gè)由無(wú)錫市、區(qū)兩級(jí)工會(huì)承辦，有力推動(dòng)形成了長(zhǎng)三角區(qū)域工會(huì)互聯(lián)共進(jìn)的生動(dòng)局面。

　　優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)突出、高技能人才集聚，借助長(zhǎng)三角一體化的“東風(fēng)”，圍繞“465”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)，這些年我市還創(chuàng)新舉辦了長(zhǎng)三角（5+10）城市集成電路、物聯(lián)網(wǎng)、新能源大客車駕駛員技能大賽等活動(dòng)，為長(zhǎng)三角職工跨地域?qū)W技術(shù)、用技術(shù)搭建了廣闊舞臺(tái)。下階段，我市將進(jìn)一步謀劃推動(dòng)聯(lián)盟成員單位開展更多彰顯城市品牌、行業(yè)優(yōu)勢(shì)、工會(huì)特色的職工職業(yè)技能競(jìng)賽，為廣大職工成長(zhǎng)成才、為工會(huì)事業(yè)蓬勃發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。