本報訊（通訊員黃已珂 王依妮）3月24日傍晚5時30分許，臺州911路公交車駕駛員楊雪君及時發(fā)現(xiàn)一名獨自乘車熟睡、坐反方向的年幼女童，與車內(nèi)乘客們一起全程貼心守護，并聯(lián)合車隊值班人員、轄區(qū)民警妥善處置，幫助孩子找到家人，用實際行動彰顯了公交人的責任與擔當。

當時正值晚高峰時段，911路公交車從臺州灣新區(qū)出發(fā)，行至路橋區(qū)人民法院站點時，楊雪君和車內(nèi)乘客發(fā)現(xiàn)車廂后排有一名身穿校服的小女孩，獨自蜷縮在座位上睡覺?！败囕v即將抵達終點站，孩子依舊沒有絲毫醒來下車的跡象，這一異常情況立刻引起大家的關(guān)注。”楊雪君說。

趁著停車等候綠燈的間隙，楊雪君喚醒小女孩，詢問孩子的目的地與家庭住址。被突然喚醒的小女孩略顯無措，輕聲說出“農(nóng)場小區(qū)”。憑借對公交線路的熟悉，楊雪君瞬間反應(yīng)過來，孩子坐上了與目的地反方向的公交車，偏離了回家的方向。

考慮到天色漸晚，年幼的孩子獨自在外極不安全，楊雪君先讓孩子坐到自己視線可及的位置，確保孩子的安全。待車輛完成當日運營任務(wù)、順利返回場站后，她帶著小女孩來到車隊辦公室，交由值班人員進行妥善安置和后續(xù)處理。

值班人員悉心照料孩子的情緒，先是仔細查看小女孩掛在脖子上的校園證，獲取基礎(chǔ)信息，隨后耐心詢問孩子是否記得父母的手機號碼、具體家庭住址，同時拿出餅干給她充饑，詢問孩子是否需要用餐。

由于孩子年紀尚小，加之內(nèi)心有些緊張，一時無法清晰說出父母的聯(lián)系方式。值班人員在溝通中得知，小女孩家住三甲農(nóng)場附近，父母是外來務(wù)工人員。為了盡快幫助孩子聯(lián)系家人，車隊值班人員報警求助。晚上7時20分左右，轄區(qū)警察趕到車隊，工作人員積極配合民警完成信息登記與核實工作，隨后警察將小女孩帶回派出所，順利聯(lián)系上她的家人，讓孩子平安歸家。

暖心守護不停歇，點滴小事見擔當。臺州公交溫馨提醒廣大市民：要加強對未成年子女的出行安全教育，叮囑孩子牢記家庭住址、家人聯(lián)系電話等關(guān)鍵信息，盡量避免年幼孩子獨自乘坐公共交通出行；同時也呼吁社會各界多加留意身邊的未成年人，遇到異常情況及時伸出援手，攜手筑牢未成年人安全防護網(wǎng)。