??為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神和奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，展現(xiàn)交通青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，3月3日，市交通建管中心團(tuán)支部聯(lián)合申通地鐵建設(shè)團(tuán)委，組織青年志愿者前往虹橋火車站地鐵站開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。

??活動當(dāng)天，正值春運(yùn)返程的“后半程”與元宵佳節(jié)的“雙高峰”疊加期，作為重要交通樞紐，虹橋火車站地鐵站內(nèi)客流量持續(xù)保持高位。青年志愿者們身著統(tǒng)一馬甲，經(jīng)崗前培訓(xùn)與崗位分配后，迅速投身至人流密集區(qū)域。

??針對現(xiàn)場客流密集、問詢量大的特點(diǎn)，志愿者重點(diǎn)布崗于站廳進(jìn)出站閘機(jī)、換乘大廳及自助售票區(qū)，開展客流引導(dǎo)、線路問詢、購票協(xié)助等工作，有效緩解了高峰時(shí)段的大客流壓力。

??同時(shí)，青年志愿者充分發(fā)揮行業(yè)特長，解答旅客關(guān)于線路設(shè)置等方面的疑問，主動協(xié)助老年旅客及外籍旅客操作手機(jī)乘車碼，以“跨前一步”的主動服務(wù)贏得群眾點(diǎn)贊。

??此次活動不僅是學(xué)雷鋒的實(shí)踐課堂，更是雙方團(tuán)組織深化交流、聯(lián)建共建的生動體現(xiàn)，不僅緩解了樞紐站點(diǎn)的客流壓力，更讓旅客感受到了上海這座城市的溫度。未來，雙方團(tuán)組織將繼續(xù)攜手，推動志愿服務(wù)常態(tài)化、專業(yè)化，讓青春在建設(shè)交通強(qiáng)國的火熱實(shí)踐中綻放絢麗之花。