針對(duì)需要復(fù)診的疾病種類廣、數(shù)量多,特別是慢性病、術(shù)后康復(fù)等患者復(fù)診需求大等難題,我市創(chuàng)新推出“掛一號(hào)管三天”政策,即患者因同一疾病、同一病程,三天內(nèi)(含就診當(dāng)日)在同一醫(yī)療機(jī)構(gòu)、同一科室復(fù)診時(shí),可享受一次免費(fèi)復(fù)診,無需重復(fù)繳納掛號(hào)費(fèi)和診察費(fèi),也無需額外程序,既減輕了患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又避免了重復(fù)排隊(duì)耗時(shí),大幅提升了就醫(yī)效率。該項(xiàng)政策覆蓋全市二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu),實(shí)施以來,累計(jì)受益30萬人次、占門診患者的20%,為群眾累計(jì)節(jié)省費(fèi)用300余萬元。
為確保政策不折不扣落實(shí)到位,我市還將執(zhí)行情況納入醫(yī)療質(zhì)量督查內(nèi)容,不定期抽查醫(yī)院門診臺(tái)賬,并通過12345熱線、網(wǎng)絡(luò)郵箱等渠道收集患者反饋情況,目前,未發(fā)生群眾投訴相關(guān)問題。


