10月26日，通州日?qǐng)?bào)的記者在采訪天熹苑的居民時(shí)，居民們用“小區(qū)秩序更好了，綠化更美了，衛(wèi)生更干凈了，安全更有保障了”這四句話完美講述了他們生活的變化，也彰顯了“城管進(jìn)社區(qū)”工作推進(jìn)以來的成效。

今年以來，通州區(qū)城管局以“城市管理突破年”為主線，以文明城市創(chuàng)建“八大行動(dòng)”為抓手，讓城市管理人員進(jìn)駐社區(qū)，密切聯(lián)系群眾，深入基層，高效解決群眾關(guān)心的急難愁盼，著力提高城市精細(xì)化管理水平。截至目前，通州區(qū)城管局已建成社區(qū)工作站點(diǎn)20個(gè)，切實(shí)解決群眾疑難659個(gè)。

聚焦于“融”，推進(jìn)“協(xié)商議事”，架起服務(wù)群眾“連心橋”

中瑾世紀(jì)城小區(qū)建設(shè)垃圾分類廂房時(shí)，居民對(duì)施工存在諸多質(zhì)疑，建設(shè)不美觀、點(diǎn)位距離房體近等意見層出不窮。為不斷推進(jìn)垃圾分類工作，通州區(qū)城管局聯(lián)合碧堂廟社區(qū)組織召開了“有事好商量”協(xié)商議事會(huì)，“面對(duì)面”溝通，傾聽大家的聲音；“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”講解，為群眾答疑解惑；“實(shí)打?qū)崱备M(jìn)，及時(shí)了解施工進(jìn)度。目前，該小區(qū)已順利建成“三定一督”垃圾分類房1座。

類似的協(xié)商議事活動(dòng)在通州區(qū)的各個(gè)街道社區(qū)陸續(xù)“上演”。通州區(qū)城管局建立社區(qū)城管“協(xié)商議事”“矛盾調(diào)處”聯(lián)席會(huì)議制度，借助社區(qū)老黨員、老干部、老教師等群眾力量，發(fā)動(dòng)群眾自治，從“被動(dòng)處置”到“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”，從“單打獨(dú)斗”到“力量融合”，從“單一管理”到“群策群治”……有效解決了亂堆亂放、私搭亂建等急難愁盼問題。

聚焦于“細(xì)”，深化“門前三包”，打造文明創(chuàng)建“新格局”

日前，通州區(qū)人民法院就申請(qǐng)執(zhí)行銀河路水果超市罰款一案，作出立案審查的決定，并出具了非訴審查案件受理通知書。案件中，執(zhí)法人員嚴(yán)格遵循“一提醒、二整改、三處罰”原則，聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員，對(duì)該店負(fù)責(zé)人進(jìn)行了多次的上門普法、批評(píng)教育、執(zhí)法檢查?！叭嵝詧?zhí)法+剛性管理”后，該店占道經(jīng)營(yíng)的行為大有改善。這也是通州區(qū)城管局依托“城管+社區(qū)+網(wǎng)格”模式，聚焦“門前三包”工作的一個(gè)縮影。

今年以來，通州區(qū)城管局持續(xù)推進(jìn)“門前三包”責(zé)任制落實(shí)，組織開展專項(xiàng)考核檢查、常態(tài)化宣傳，持續(xù)規(guī)范全區(qū)市容環(huán)境秩序，共檢查單位（商戶）8261家，重簽、補(bǔ)簽《市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任狀》2956份，建立“一戶一檔”信息卡4782戶，登記負(fù)面清單370份，向違約當(dāng)事人發(fā)出首違不罰告知承諾書37份、責(zé)令整改通知書29份，依法實(shí)施行政處罰71起。

聚焦于“實(shí)”，擴(kuò)容停車泊位供給，構(gòu)建服務(wù)民生“快車道”

部分小區(qū)由于初期規(guī)劃的不合理和時(shí)代的快速變化，停車位出現(xiàn)“一位難求”的現(xiàn)象。為了幫助小區(qū)居民圓“停車”夢(mèng)，通州區(qū)城管局以城管進(jìn)社區(qū)為“小支點(diǎn)”，撬動(dòng)城市治理“大杠桿”。建設(shè)初期，通州以金沙街道御景灣小區(qū)為試點(diǎn)，聯(lián)合住建、公安交警部門以及屬地社區(qū)，針對(duì)周邊道路情況展開調(diào)研，結(jié)合小區(qū)實(shí)際商討規(guī)劃方案，力求對(duì)停車位潛力最大化挖掘，在新金西路和毓秀山路新增停車位約200個(gè)，有效緩解了附近居民停車難問題，獲得群眾一致好評(píng)。其后，通州區(qū)城管局以小見大，在全區(qū)范圍內(nèi)，通過20個(gè)建成的社區(qū)工作站點(diǎn)，對(duì)城區(qū)36條道路的機(jī)動(dòng)車停車位進(jìn)行逐一排查、規(guī)劃設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施劃，截至目前，新增機(jī)動(dòng)車停車位共298個(gè)。同時(shí)完善城區(qū)非機(jī)動(dòng)車標(biāo)線，新增非機(jī)動(dòng)車停車泊位線約300平方米，共享單車增補(bǔ)、更新泊位線約80平方米。

自城管進(jìn)駐社區(qū)后，工作重心下移，門前三包、停車泊位等城市管理工作的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題可以第一時(shí)間解決在萌芽狀態(tài)，這是打贏城市管理主動(dòng)仗的關(guān)鍵因素。下一步，通州區(qū)城管局將把“宣傳、管理、執(zhí)法、服務(wù)”搬進(jìn)社區(qū)，把社區(qū)城管工作站作為為民服務(wù)、管理社區(qū)的紐帶和橋梁，共同推動(dòng)末端執(zhí)法向源頭治理、粗放管理向精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變，為家園“梳妝”、為城市“掌燈”，在一線“奔走”、為人民“解憂”，繡造一城風(fēng)采，守護(hù)一城美好，為建造強(qiáng)富美高新通州貢獻(xiàn)藍(lán)色力量。