長(zhǎng)三角城市網(wǎng)訊 國(guó)家旅游局日前發(fā)布《導(dǎo)游管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》），將于2018年1月1日正式實(shí)施。《辦法》規(guī)定了導(dǎo)游證采用電子證件，存儲(chǔ)于導(dǎo)游個(gè)人的移動(dòng)電話等移動(dòng)終端設(shè)備中。今后，游客通過(guò)掃描電子導(dǎo)游證上的二維碼，就可以獲知導(dǎo)游的身份信息、執(zhí)業(yè)信息、社會(huì)評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲信息等，并能對(duì)導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)或投訴。通訊員 徐立

揚(yáng)子晚報(bào)記者 徐?

出去旅游，再也不怕碰到“黑導(dǎo)”，掏出手機(jī)掃一掃就能驗(yàn)明導(dǎo)游身份，還能查看其“口碑”。記者了解到，原IC卡導(dǎo)游證已于今年10月31日停止使用。

電子導(dǎo)游證是國(guó)家旅游局實(shí)行全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)的新一代導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)。導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)攜帶電子導(dǎo)游證、佩戴導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)，并開(kāi)啟“全國(guó)導(dǎo)游之家”APP執(zhí)業(yè)。導(dǎo)游的執(zhí)業(yè)軌跡、評(píng)價(jià)信息、獎(jiǎng)懲情況等，均歸集于電子導(dǎo)游證，形成導(dǎo)游的“執(zhí)業(yè)檔案”。

“旅游者有權(quán)要求導(dǎo)游展示電子導(dǎo)游證和導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)。除了能查看導(dǎo)游的執(zhí)業(yè)資質(zhì)外，其工作經(jīng)歷、帶團(tuán)記錄、在游客中口碑如何，都一清二楚。”南京市旅游委旅游質(zhì)量管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，原來(lái)的紙質(zhì)導(dǎo)游證，只有執(zhí)法人員才能查驗(yàn)真?zhèn)?，現(xiàn)在游客掃二維碼，頁(yè)面轉(zhuǎn)入國(guó)家旅游局導(dǎo)游驗(yàn)證系統(tǒng)，而且系統(tǒng)新增游客對(duì)導(dǎo)游的點(diǎn)評(píng)功能。

此外，《辦法》對(duì)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)的許可、管理、保障與激勵(lì)、罰則等作了明確規(guī)定，并規(guī)定導(dǎo)游出現(xiàn)強(qiáng)迫購(gòu)物、吃回扣等行為時(shí)，最高處罰可以吊銷(xiāo)導(dǎo)游資格證。