我市“實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型實(shí)施意見(jiàn)”出爐
下樓15 分鐘，輕松搞定便民服務(wù)
“看到關(guān)店數(shù)據(jù)，心里拎著，但看到開(kāi)店數(shù)據(jù)，又感到安慰。這一年多來(lái)，商業(yè)零售實(shí)體店開(kāi)店速度快于關(guān)店速度，是創(chuàng)新支撐行業(yè)度過(guò)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期。”今天，在全國(guó)零售業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型工作現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在寧舉行，商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。記者從會(huì)上獲悉，我市近日新鮮出爐“實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型實(shí)施意見(jiàn)”，從規(guī)劃、業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)方式等多個(gè)方面給出指導(dǎo)意見(jiàn)，推動(dòng)南京實(shí)體零售業(yè)升級(jí)。
下樓15 分鐘，輕松搞定便民服務(wù)
網(wǎng)購(gòu)再快，也比不上自家樓下有菜場(chǎng)、水果店方便。讓南京人在出門(mén)15分鐘的行動(dòng)“半徑”里，就能享受所有便民服務(wù)，是南京市“打造15分鐘便民生活服務(wù)圈”網(wǎng)店布局的目標(biāo)。
記者看到，“意見(jiàn)”鼓勵(lì)連鎖化、品牌化企業(yè)進(jìn)入社區(qū)，通過(guò)直營(yíng)、收購(gòu)、兼并、特許加盟等形式整合社區(qū)分散商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，建設(shè)一批功能完善、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的便利店、社區(qū)超市和生鮮菜店。我市將建設(shè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和生鮮連鎖超市為主，O2O 和其他農(nóng)副產(chǎn)品零售終端為補(bǔ)充的農(nóng)產(chǎn)品零售終端市場(chǎng)體系，支持餐飲、家政、洗染等生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)布局社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，滿足居民多元化、多層次、便利化消費(fèi)需求。
市商務(wù)局人士表示：“比如蘇果、蘇寧等連鎖店，他們遍布南京各大社區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)，除了銷售商品之外，還可以增加各類便民服務(wù)。此外，我市還將探索推動(dòng)社區(qū)商業(yè)中心與社區(qū)綜合服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與社區(qū)文化活動(dòng)中心相結(jié)合，優(yōu)化便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。”
鼓勵(lì)“無(wú)人”服務(wù)，在南京越來(lái)越多
實(shí)體零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式怎么改？“意見(jiàn)”提出兩個(gè)方向，一個(gè)是增加體驗(yàn)式、服務(wù)式、互動(dòng)式消費(fèi)比重；另一個(gè)是發(fā)展智慧零售，鼓勵(lì)發(fā)展“無(wú)人銷售”商店、自助提貨柜、自動(dòng)回收機(jī)等無(wú)人服務(wù)自助設(shè)備。
實(shí)體零售業(yè)可以越做越“復(fù)雜”。商場(chǎng)不再是賣(mài)衣服鞋子的地方，而是向集文化藝術(shù)、休閑健身、教育培訓(xùn)、影音娛樂(lè)等功能于一體的社交體驗(yàn)中心和公共服務(wù)載體轉(zhuǎn)型。
實(shí)體零售業(yè)也可以越做越簡(jiǎn)單，“無(wú)人超市”是實(shí)體零售業(yè)“極簡(jiǎn)”版。今年8月，蘇寧無(wú)人體育超市在寧試水，試營(yíng)業(yè)兩個(gè)月，銷售業(yè)績(jī)上揚(yáng)，這給南京商家進(jìn)一步普及刷臉進(jìn)門(mén)、刷臉支付、自助收銀等新方式探明了路子。
順應(yīng)“多商圈”發(fā)展趨勢(shì)，每個(gè)區(qū)老百姓都有商業(yè)集聚區(qū)可逛
南京有多少商圈？過(guò)去，南京人回答這個(gè)問(wèn)題幾乎不用猶豫：新街口、夫子廟、湖南路三大商圈。但未來(lái)，這個(gè)問(wèn)題越來(lái)越難回答了，城市“多商圈化”發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)不可擋。
“意見(jiàn)”提出，我市一方面要進(jìn)一步提升新街口商圈知名度和影響力，另一方面要強(qiáng)化河西、仙林、百家湖等新興商圈的功能集聚、業(yè)態(tài)互補(bǔ)、資源整合，同時(shí)還要加快培育江北新區(qū)、南部新城商圈。在江北新區(qū)及各區(qū)至少形成1個(gè)商業(yè)集聚區(qū)，打造1-2 條商業(yè)特色街。
為了避免商圈中的企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，形成向心力，“意見(jiàn)”建議，選取重點(diǎn)商圈，探索成立商圈聯(lián)盟，發(fā)揮自治自律作用，統(tǒng)籌業(yè)態(tài)調(diào)整、設(shè)施改造、促銷活動(dòng)，形成政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)共治共管的商圈發(fā)展機(jī)制。
記者 張希
