秣陵街道舉行購買社會組織公益服務居民聽證會

公益服務項目好不好，老百姓說了算

南報網(wǎng)訊（記者 馬道軍）社會組織公益服務項目好不好，還要老百姓說了算。”1月6日，秣陵街道舉行購買社會組織公益服務2016年結項暨2017年度立項居民聽證會。

當天，22家社會組織通過路演，推銷自己的服務項目，最終是否購買，老百姓有很大的決定權。

本次聽證會由來自全市為老、為少、為殘、為困、綜合服務等多個領域的22家社會組織代表進行現(xiàn)場闡述，其中14家為立項的社會組織闡述，8家為結項的社會組織闡述，居民代表通過社會組織的介紹依次上臺投票，決定項目的歸屬。

“茶壽居家養(yǎng)老中心為老年人提供服務，項目包括日間照料、休閑娛樂、健康講座等，已經(jīng)形成‘周周讀’、‘月悅談’等品牌活動”、“智高一直致力于青少年的科普宣傳，在機器人項目在南京一枝獨秀，與社區(qū)科普教育相一致”……當天，在聽證會結項環(huán)節(jié)，8家社會組織充滿自信的介紹，引來居民的陣陣鼓掌。

秣陵街道雙金社區(qū)居民何有娣告訴記者，她和愛人平時工作忙，沒有時間對孩子進行課業(yè)輔導，多虧這兩年有了雙金四點半學校，孩子學習有了保障，沒了后顧之憂，他們也有充分的精力去努力掙錢。

經(jīng)過30多位居民代表投票，絕大多數(shù)支持這8個項目繼續(xù)在社區(qū)開展服務。這些項目也順利結項，并自動續(xù)簽第三年服務。

在聽證會立項環(huán)節(jié)，14家社會組織項目負責人，向社區(qū)講述了該社會組織和服務項目發(fā)展的前景和合作機會，希望用路演的方式找到“婆家”。

不過，此刻居民就比較挑剔了。“你們是高校社工組織，對我們社區(qū)了解嗎”、“我們社區(qū)與主城不同，困難孩子你們還做過統(tǒng)計”、“南京醫(yī)療資源不豐富，如何對接醫(yī)護類志愿者”……面對居民咄咄逼人的提問，一些準備工作做得不充分的社會組織和項目，立馬敗下陣來。

最終，“應急救護培訓中心”、“幸福之門——殘疾人綜合技能培訓計劃”等6個項目，居民代表現(xiàn)場投票環(huán)節(jié)得分較高。

記者了解到，最終得選項目需要根據(jù)社區(qū)、中心托管方、街道社會建設領導小組（含專家）和服務對象四方分數(shù)最終確定，但服務對象有很大的決定權。

“14個項目最終能否立項，老百姓有很大的發(fā)言權。因為社區(qū)和服務對象在立項評估分數(shù)中占了60%，直接決定了項目歸屬，若是社區(qū)居民超過30%不支持或者不表態(tài)及一票否決，這個項目在社區(qū)就被否決了。”承接這場聽證會的秣陵街道社會組織發(fā)展中心負責人張偉介紹，

據(jù)了解，以往政府購買社會組織服務，多通過公益創(chuàng)投的形式。比如省、市、區(qū)、街道發(fā)布競標需求，社會組織進行競標，通過項目評審確定最終的服務項目和社會組織。

通過這幾年的實踐，這種自上而下的購買社會組織公益服務模式，與一些社區(qū)的訴求有出入，社區(qū)的實際需求沒有真正釋放出來。比如有的社區(qū)外來務工人員較多，在流動人口的社區(qū)融入方面需求較大，但單純的志愿服務組織并不能完全勝任這項工作，導致很多服務讓居民不滿意。

秣陵街道辦事處副主任王勝華表示，今年街道繼續(xù)拿出200萬元進行公益創(chuàng)投，這次嘗試舉行購買社會組織公益服務居民聽證會，就是要精準對接社區(qū)群眾實際需求，精準購買社會組織專業(yè)服務，精準實施各類公益服務項目，從而提升社區(qū)居民的滿意度和幸福感。

“社區(qū)服務要相信居民，組織居民參與，居民的決定就是我們工作的‘指揮棒’。像社區(qū)的事兒，零零碎碎，一件又一件，家門口、眼面前、看得見、摸得著的事，通過引入社會組織進行服務，居民實實在在感受到了，居民的幸福感和滿意度自然會提升。”市公益創(chuàng)投協(xié)會負責人常建東坦言。