2026年春運(yùn)2月2日正式拉開大幕。記者從鐵路部門了解到，今年春運(yùn)期間，東?？h站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客11萬人次，并推出一系列便民利民服務(wù)舉措，全力保障旅客順暢出行。

今年春運(yùn)自2月2日開始，至3月13日結(jié)束，為期40天。其中探親流、旅游流與學(xué)生流、務(wù)工流將疊加出現(xiàn)，尤其是節(jié)后返程客流將會較為集中。

東?？h站客運(yùn)主任邵軍介紹：“春運(yùn)期間，東?？h站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客11余萬人次，同比增加3%左右。其中節(jié)前15天發(fā)送旅客約3萬余人次，節(jié)后25天發(fā)送旅客約8萬余人次，到達(dá)客流規(guī)模與發(fā)送量基本持平?！?/p>

今年春運(yùn)票務(wù)方面也有新規(guī)：旅客購買2月2日以后車票，若在支付后30分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)誤購且在開車前4小時(shí)以上辦理退票，可免收退票費(fèi)。60周歲以上老年人還可通過撥打12306客服電話辦理線上訂票，享受便捷的購票體驗(yàn)。在服務(wù)舉措上，東?？h站全面實(shí)行“驗(yàn)檢合一”模式，旅客安檢后可直接至檢票口，大幅節(jié)省進(jìn)站時(shí)間。此外，車站還設(shè)有愛心通道和志愿服務(wù)點(diǎn)，為需要幫助的旅客提供全流程協(xié)助。

邵軍表示：“為應(yīng)對客流增長，春運(yùn)期間東?？h站將增開3趟旅客列車，主要覆蓋南京、徐州、連云港等熱門方向。”

同時(shí)，鐵路部門也推出多項(xiàng)針對性服務(wù)，學(xué)生優(yōu)惠購票次數(shù)增加，學(xué)生票及務(wù)工團(tuán)體票預(yù)售期延長至20天，2026屆高校畢業(yè)生還可享受額外優(yōu)惠。鐵路部門提醒，春運(yùn)期間列車運(yùn)行圖可能動態(tài)調(diào)整，增開列車具體信息請以鐵路12306網(wǎng)站及車站公告為準(zhǔn)。