營商環(huán)境的“優(yōu)”，源于政務服務的“暖”；發(fā)展效能的“高”，根植于工作作風的“實”。2025年以來，如東縣交通運輸局聚焦“轉作風、提效能、優(yōu)環(huán)境”工作主線，將政務服務“窗口”搬到企業(yè)“門口”，以法治監(jiān)管“力度”涵養(yǎng)服務“溫度”，全力打通服務群眾和企業(yè)的“最后一公里”。

角色換位“找茬”

跑出政務服務“便捷度”

“材料能不能再精簡？流程能不能再壓縮？”在如東縣交通運輸局，這不只是口號，而是貫穿始終的務實行動。為深化“蘇交速辦”政務服務品牌，破解群眾辦事“急難愁盼”，縣交通運輸局立足群眾視角，組織開展“假如我是辦事群眾”沉浸式換位體驗活動，推動港口科、運管科、違章處理中心等工作人員走進服務一線，化身辦事群眾沉浸式體驗高頻事項辦理流程，查擺數據共享、材料填報、線上操作等堵點痛點問題，現場優(yōu)化流程、落實整改，讓交通政務服務更接地氣、更暖民心。

2025年8月，如東正式啟用4個交通運輸政務服務便民點，將年審、換證等5項高頻業(yè)務下沉至檢測站辦理。同時推廣大件運輸網上填報智能選線、自動審批功能，依托“江蘇交通云”APP 蘇小智、南通交通運輸執(zhí)法微信公眾號“AI”助手等數字化平臺，運用 AI 技術為企業(yè)提供線上幫辦、實時政策解讀、法律風險提示等精準服務。2025年全年累計辦理“一件事一次辦”業(yè)務621件，網上年審1405件，發(fā)放電子證照2988件，真正實現從“傳聲筒”變“服務員”轉變，讓群眾“少跑腿、就近辦、家門口辦”。

“邀約”代“罰”

跑出法治營商“包容度”

執(zhí)法不是為了“找茬”，而是為了“糾偏”。2025年8月，如東縣一家縣際包車客運公司因業(yè)務拓展面臨合規(guī)難題，主動提交“邀約申請”?？h交通運輸局執(zhí)法大隊第一時間組建專項檢查小組，聯合第三方安全專家上門指導，精準“把脈問診”，為企業(yè)開出整改“良方”。

“過去發(fā)現問題就罰款，現在專家上門幫我們查隱患、補短板，這種服務太暖心了！”某縣際包車客運公司負責人由衷感慨。檢查中，執(zhí)法人員堅持“指導先行、整改為主”，細致排查安全管理漏洞，針對安全生產制度不完善、車輛維保流程不規(guī)范、現場管理有漏洞等問題，當場出具《“邀約式”安全檢查指導意見函》，提出整改建議15條，并落實專人“一對一”跟蹤指導，助力企業(yè)順利跨入合規(guī)門檻。

“邀約式”安全生產檢查推動企業(yè)從“要我安全”向“我要安全”轉變，推動監(jiān)管從“事后處罰”向“事前體檢”轉變。2025年，縣交通運輸局累計開展“邀約式”安全生產檢查和為企業(yè)開展安全體檢服務20余次；嚴格落實“輕微違法不予處罰”清單，全年辦理免予處罰案件22件，讓行政執(zhí)法既有力度更有溫度，持續(xù)優(yōu)化法治化營商環(huán)境。

硬核攻堅“破局”

跑出產業(yè)護航“精準度”

隨著123米超長風電葉片從洋口港收費站安全駛入高速路網，如東交通護航新能源產業(yè)再添碩果。這場以“造得出就要運得走”為目標的運輸突圍戰(zhàn)，成功破解行業(yè)“老大難”問題，更以實干作風為新能源產業(yè)發(fā)展注入強勁動能。

面對超長風電葉片運輸的復雜挑戰(zhàn)，縣交通運輸局組建“風電大件運輸黨員攻堅小組”，30余名不同領域骨干盡銳出戰(zhàn)，梳理運輸路線優(yōu)化、通行時段協調等40余項訴求并逐一攻堅破解。通過科學模擬推演、項目比選及20余次各類現場踏勘、技術論證，最終選定洋口港收費站作為新通道核心節(jié)點，并實施精準改造，成為全省首個具備130米級大件運輸常態(tài)化通行能力的高速出入口，已安全保障80輛（次）120米級以上大型風電葉片順利通行，其中123米超長葉片成功運輸更是填補了省內行業(yè)空白。

服務無止境，營商無淡季。從“難點”到“亮點”，從便民“小切口”到營商“大格局”，從柔性執(zhí)法到產業(yè)護航，如東交通始終以實干落筆，用成果交卷。下一步，如東縣交通運輸局將持續(xù)深耕便民利企服務，不斷創(chuàng)新舉措、破解難題、提升效能，以一流交通服務打造一流營商環(huán)境，為全縣產業(yè)壯大、經濟社會高質量發(fā)展提供更加堅實有力的交通保障。