今年以來，廣德市民政局大力推進政府購買居家養(yǎng)老服務工作，通過多維度的監(jiān)管機制，確保服務落到實處，讓老年人享受到優(yōu)質、貼心的居家養(yǎng)老服務。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)日常檢查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級充分發(fā)揮貼近群眾的優(yōu)勢，對服務的開展情況進行日常檢查，及時發(fā)現并解決服務過程中出現的問題。

服務公司自查。通過內部質量管控，對服務人員的工作流程、服務態(tài)度、服務技能等方面進行嚴格檢查，不斷優(yōu)化服務內容和方式，更好地滿足老年人的多樣化需求。

第三方回訪調查。第三方機構通過電話回訪、上門走訪等方式，對服務滿意度進行調查，為政府購買居家養(yǎng)老服務提供了獨立、可靠的參考依據。

不定期抽查。以嚴格的標準和規(guī)范，對服務各環(huán)節(jié)進行細致檢查，對發(fā)現的問題限期整改，并對整改情況進行跟蹤復查，確保問題得到徹底解決。

未來，廣德市民政局將繼續(xù)完善監(jiān)管機制，加大服務供給，讓更多老年人安享幸福晚年。（楊勇）