早上9點(diǎn)半，陽光透過玻璃鉆進(jìn)屋里，透著暖融融的勁兒，正是適合洗洗曬曬的好天氣。在濱江區(qū)浦沿街道錢江灣花園小區(qū)，85歲的周月月和老伴肖德民一早就準(zhǔn)備好了瓜果……

“周阿姨，我們上門給您洗窗簾啦！”六和社區(qū)“喜益洗”志愿隊(duì)志愿者史占奇和劉曉斌拉著手推車從電梯里出來，劉曉斌拿出準(zhǔn)備好的鞋套，“咱們等會(huì)把窗簾拆去洗，傍晚就能給您拿回來！”

馬上就要過年了，家家戶戶都開始洗洗曬曬，但對于80歲以上的高齡老人而言，爬上爬下拆洗窗簾成了一道難跨過的“年關(guān)”?！吧鐓^(qū)走訪居民家中，拆洗窗簾的需求旺盛，也是高齡老人最需要的。”社區(qū)黨委書記陳貴雅說，今年1月，社區(qū)聯(lián)合杭州益潮匯公益發(fā)展中心、錢江灣萬科物業(yè)、觀邸國際濱江物業(yè)組建了一支由社工、黨員、志愿者和物業(yè)人員組成的“喜益洗”志愿隊(duì)，由這個(gè)“洗友團(tuán)”開展大件拆洗公益服務(wù)，為社區(qū)戶籍80歲及以上老人提供上門服務(wù)。

“社工小楊前幾天到家里跟我講，社區(qū)有了窗簾拆洗服務(wù)，我趕緊報(bào)了名?！敝馨⒁绦χf：“我女兒聽說社區(qū)還有這么好的活動(dòng)，羨慕得不得了！”

在周阿姨家里，“洗友團(tuán)”的隊(duì)員們分工協(xié)作：拆下窗簾，卸下掛鉤，疊好裝袋，拍下照片，登記表單，老人簽字……社工耐心叮囑老兩口：“我們把窗簾拿到社區(qū)定點(diǎn)的服務(wù)點(diǎn)清洗，大約下午就能送回來，上門之前會(huì)跟你們打電話。”周阿姨忙著往志愿者手里塞蘋果：“不急的，不急的，你們能來，就是幫我們解決了大問題！”

2007年11月，周月月和肖德民搬進(jìn)了錢江灣花園。肖德民說，老伴愛干凈，以前窗簾都要堅(jiān)持自己拆洗，“現(xiàn)在不得不服老，窗簾就是拆得下來，也裝不上去嘍，窗簾太重了，胳膊用不上力氣?！彼f，平時(shí)網(wǎng)格員就經(jīng)常上門，臘八粥年年送到家，平時(shí)家里的小修小補(bǔ)也是隨叫隨到，如今服務(wù)更加細(xì)致了，“上門的人也都是熟人，既安心，也放心，家里熱熱鬧鬧的，真好！”

“大件拆洗雖說不是‘大事’，卻是老年人非常需要的服務(wù)。”陳貴雅說，社區(qū)專門協(xié)調(diào)出十多平方米的空間，引入公益組織，配好洗烘設(shè)備，建立了從預(yù)約上門到拆洗安裝的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還針對志愿者進(jìn)行了培訓(xùn)，保障服務(wù)常態(tài)化，讓老人們舒心更安心。

目前，社區(qū)戶籍80歲及以上的老年人有100多位，“我們希望通過各項(xiàng)服務(wù)的開展，能讓‘家人治家’的理念深入人心，把社區(qū)的大事小情，都變成全體居民的‘家事’，讓大家在共治過程中共享‘治家’成果?！标愘F雅說。