只需拿出手機(jī)，輕輕一碰，社保繳費(fèi)、社保查詢、靈活就業(yè)參保等業(yè)務(wù)即刻辦理——這一便捷場(chǎng)景，如今在休寧縣政務(wù)中心人社綜合服務(wù)大廳成為現(xiàn)實(shí)。近年來，休寧縣人社局堅(jiān)持以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)服務(wù)變革，依托NFC近場(chǎng)通信技術(shù)，創(chuàng)新推出社?！耙慌黾崔k”服務(wù)模式，讓參保群眾真正享受到“免搜索、免掃碼、即碰即辦”的全新體驗(yàn)。

長期以來，線上辦理社保業(yè)務(wù)往往需要群眾在手機(jī)中反復(fù)翻找入口、層層驗(yàn)證、切換平臺(tái)，操作煩瑣、步驟多成為不少參保人員尤其是老年群體的“數(shù)字煩惱”。休寧縣人社局聚焦群眾辦事的堵點(diǎn)難點(diǎn)，積極探索新技術(shù)在社保服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，在綜合服務(wù)大廳擺放“碰一下-安徽社?！比松绶?wù)卡。群眾只需開啟手機(jī)NFC功能，在手機(jī)解鎖狀態(tài)下，用手機(jī)頂部輕輕觸碰服務(wù)卡感應(yīng)區(qū)，手機(jī)便會(huì)自動(dòng)識(shí)別并迅速跳轉(zhuǎn)社保繳費(fèi)等業(yè)務(wù)辦理界面，實(shí)現(xiàn)“無感跳轉(zhuǎn)、便捷辦結(jié)”。

“真是太方便了！不用再費(fèi)勁地找小程序了。”近日，靈活就業(yè)參保人員戴女士在政務(wù)中心人社綜合窗口體驗(yàn)了“碰一下即繳費(fèi)”新功能后驚喜地說，“碰一下”省去了多平臺(tái)登錄、頁面跳轉(zhuǎn)等煩瑣步驟，極大簡化了辦理流程，縮短了辦理時(shí)間，讓服務(wù)觸手可及。

據(jù)悉，此次引入“一碰即辦”服務(wù)是休寧縣深化數(shù)字賦能、打造智慧社?！靶律鷳B(tài)”的最新舉措。作為安徽省社保參?！耙患隆奔筛母镂ㄒ辉圏c(diǎn)區(qū)縣，2025年，休寧縣累計(jì)辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保“一件事”2954件，位居全市第一。與此同時(shí)，休寧縣人社局堅(jiān)持流程再造、觸角延伸、數(shù)字賦能三向發(fā)力，設(shè)立“小件速辦”專窗，將高頻簡易業(yè)務(wù)平均辦理時(shí)長壓縮至10分鐘以內(nèi)；建設(shè)“暖心社保驛站”3處，將56項(xiàng)社保高頻服務(wù)事項(xiàng)延伸至合作銀行網(wǎng)點(diǎn)，織密便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一系列創(chuàng)新舉措讓服務(wù)從“可辦”向“好辦、快辦、智辦”轉(zhuǎn)變，切實(shí)跑出了便民惠企“加速度”。

下一步，休寧縣將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把“一碰即辦”服務(wù)延伸至社區(qū)便民服務(wù)中心、社銀合作網(wǎng)點(diǎn)等基層陣地，構(gòu)建更加泛在可及、智慧便捷、公平普惠的社保服務(wù)體系，讓數(shù)字化改革成果惠及更多參保群眾，持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。