近年來,南通蘇錫通控股集團緊盯數(shù)字化發(fā)展領(lǐng)域,通過“抓點”“控線”“拓面”,持續(xù)推進智能化項目的建設(shè)和運維服務(wù)體系的完善,開啟優(yōu)質(zhì)服務(wù)新征程。
緊抓運維關(guān)鍵“點”,落實標準化操作流程。集團針對故障處理內(nèi)容、巡檢操作內(nèi)容形成模板化和周期性計劃工作,秉持嚴謹規(guī)范的管理標準和運維流程,確保操作專業(yè)、高效。
嚴守網(wǎng)絡(luò)安全“線”,制定規(guī)范化管理制度。集團著手制定安全工作責任制度、起草應(yīng)急響應(yīng)處置預(yù)案,明確應(yīng)急響應(yīng)流程和責任人,確保在安全事件發(fā)生時,能夠迅速、有效地處置,避免網(wǎng)絡(luò)安全事件擴大化。
拓展線上覆蓋“面”,加強數(shù)字化系統(tǒng)管理。集團針對當前已開發(fā)上線的項目運維管理平臺,對智能化項目中涉及的設(shè)備管理、故障管理、巡檢管理、地點管理等均納入運維管理范疇,及時統(tǒng)計分析相關(guān)運維數(shù)據(jù),對項目運營維護實現(xiàn)全面精準把控。


