近日，金湖縣聚焦政務服務效能與數(shù)字基建，通過基層服務下沉、流程智能化再造及數(shù)據(jù)融合應用，系統(tǒng)性優(yōu)化營商環(huán)境，在服務覆蓋、審批提速、信用監(jiān)管等領域取得突破性進展，并加速推進全域數(shù)字化底座建設。

政務服務全域下沉，打造“15分鐘零距離”服務圈。一是自助終端全覆蓋。在銀涂鎮(zhèn)試點基礎上，實現(xiàn)全縣鎮(zhèn)街自助服務網(wǎng)點100%覆蓋，配置180臺智能終端，支持企業(yè)登記、社保等52項高頻業(yè)務辦理。今年已累計辦件量達21萬件，當場辦結(jié)率100%，企業(yè)開辦通過“鎮(zhèn)街收件—在線審批—當場出照”模式壓縮至半日內(nèi)完成。二是遠程交互提效。工程建設項目推行“云踏勘+遠程辦”，采用無人機測繪替代人工踏勘，依托“項目聯(lián)動”實現(xiàn)材料線上實時交互，審批環(huán)節(jié)實現(xiàn)“零跑腿”。同步升級“蘇服辦”金湖旗艦店，整合政務資源“一門戶”受理。

工程審批全鏈再造，推行“極簡秒批”模式。一是升級智能審批平臺。依托“G101特快專審”系統(tǒng)，實現(xiàn)設計方案AI“秒批”、施工圖“極速辦”，審批周期平均縮短1個月。僅2024年累計核發(fā)電子證照2315件，23個項目驗收壓縮20個工作日。同步融合“拿地即開工”政策，通過容缺受理減免投標保證金17.41億元。二是數(shù)據(jù)互通支撐聯(lián)合驗收。推行“竣工即交付”機制，整合“多測合一”“多規(guī)合一”平臺共享建設數(shù)據(jù)，并打通社保、稅務等7個系統(tǒng)接口，744項政務目錄接入省級平臺，實現(xiàn)跨部門“一窗通辦”。

信用監(jiān)管與熱線服務融合，構(gòu)建“五步閉環(huán)”機制。一是信用替代現(xiàn)金成本。招標采購領域創(chuàng)新“信用+承諾”制，28個項目以信用承諾替代保證金，釋放企業(yè)資金6.14億元，惠及企業(yè)超6800家次。同步實施“公平競爭審查+承諾”機制，清理隱性壁壘12項。二是熱線工單全周期管理。建立“日數(shù)據(jù)-周匯總-月會商-季攻堅-年分析”五步閉環(huán)機制，2025年1-8月高效辦結(jié)涉企工單7343宗，差評整改率100%。通過“熱線+營商服務”融合平臺，分級督辦企業(yè)全生命周期訴求。

下一步，金湖縣將深化“零信任架構(gòu)”覆蓋，加速天地圖·金湖地理信息更新，并探索低空經(jīng)濟、城市生命線等省級試點場景落地，持續(xù)釋放“金服務”數(shù)字動能。