□賈振偉

義烏推出的“義起救?助共富”民生大篷車活動，以“流動窗口”的創(chuàng)新模式，讓民生服務主動下沉，為基層治理與共同富裕寫下生動注腳。

從“群眾往上跑”到“干部往下沉”，折射出服務理念的深刻變革。過去，義烏山區(qū)群眾辦理社保、咨詢政策、尋求幫扶，往往需要往返城鎮(zhèn)，耗時費力。該市民政、公安、供銷聯(lián)社等12個部門與8家社會組織協(xié)同，將20余項服務“打包”下鄉(xiāng)，讓村民足不出村就能辦成事。政務服務，救助申請現(xiàn)場辦、政策疑問當面解；田埂邊上，農技人員手把手指導春耕備耕；法律咨詢、反詐宣傳同步跟進，一站式服務破解了群眾“多頭跑、來回跑”的難題，把便民實效落到細微處。

民生溫度，藏在精準對接需求的細節(jié)里。義烏民生大篷車聚焦山區(qū)老年人、困難群體等重點對象，讓服務更有針對性。義診團隊為村民檢查身體；志愿者提供理發(fā)、家電維修、情緒疏導、數(shù)字助老等暖心服務，幫助山區(qū)老人跨越“數(shù)字鴻溝”、滿足情感需求。這種“缺什么補什么、需什么送什么”的服務方式，跳出了“大水漫灌”的傳統(tǒng)模式，以精準供給回應群眾急難愁盼，讓民生保障既有力度更有溫度。

“流動窗口”的背后，是資源整合與機制創(chuàng)新。多部門聯(lián)動、社會組織參與，打破行政壁壘與服務邊界，形成協(xié)同高效的服務合力。以往分散的政務資源、醫(yī)療資源、志愿資源，通過大篷車實現(xiàn)集中下沉，提升了服務效率，降低了群眾辦事成本。這種可復制、可推廣的模式，補齊了山區(qū)民生服務的短板，更推動基本公共服務向基層延伸、向偏遠處覆蓋，為城鄉(xiāng)服務均等化提供了實踐樣本。

義烏民生大篷車以小切口撬動大變革，讓政務服務更接地氣、民生保障更有質感。這一實踐說明，唯有主動下沉、精準發(fā)力、協(xié)同創(chuàng)新，才能打通服務群眾的“最后一公里”，把溫暖送到群眾心坎上，以民生溫度筑牢共同富裕的堅實根基。