3月27日上午，市委書記杜小剛來到市人民來訪接待中心，現(xiàn)場接待信訪群眾、會辦信訪事項。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，認真落實推進信訪工作法治化暨全省信訪工作會議部署要求，認真傾聽呼聲、主動回應關切，帶著感情和責任為群眾排憂解難，切實增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。市委副書記、秘書長陸志堅一同接訪。

　　此次來訪的群眾代表反映，因道路改造等原因，126路公交部分站臺僅設置指示牌，缺少頂棚和座椅，有的站點甚至“夾”在快車道和慢車道之間，希望合理優(yōu)化站點站臺設置，讓候車更加安全舒適。

　　杜小剛認真傾聽群眾訴求，詳細詢問工作進展，并與相關部門單位負責同志一起研究解決方案。他指出，小站臺折射大民生，既要根據實際情況，結合周邊改造提升工程，盡快解決市民反映的具體問題；又要堅持舉一反三，在摸清全市公交站點底數(shù)的基礎上，分級分類制定站臺建設規(guī)范標準，以滿足群眾需求為牽引，綜合考慮安全性和舒適度，并用好數(shù)字化技術和市場化手段，全面優(yōu)化站臺點位布局建設，加快探索更多公交出行方式，推動公交車輛、公交站臺“一張網”運維，切實在點滴小事中彰顯全齡友好型城市溫度。

　　杜小剛在接訪時強調，信訪工作是了解群眾期盼、總結為政得失的一面“鏡子”。各級領導干部要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，大力弘揚“四下基層”優(yōu)良作風，帶頭接訪下訪、傾聽民聲、化解難案，真正把工作做到群眾心坎上。各級信訪部門要以全面推進信訪工作法治化開局年為契機，持續(xù)開展信訪問題源頭治理和信訪積案攻堅化解，打造橫向到邊、縱向到底、有機貫通的信訪法治化工作體系，加強高素質信訪干部隊伍建設，全面推動新時代信訪工作高質量發(fā)展。