臺傳媒通訊員金心怡
“前一天提出需求，第二天就集中辦妥，還貼心附上了海外安全提示。這樣的服務(wù)，讓我們出海更有底氣！”談及市公安局黃巖分局出入境管理大隊的“跨境綠盾”服務(wù)，浙江天雁控股有限公司負責(zé)人贊許有加。
今年5月，該公司計劃在柬埔寨設(shè)立分廠，10名工作人員急需出境，其中包括8名省外員工。市公安局黃巖分局出入境管理大隊了解情況后，立即啟動“助企綠色通道”，安排專窗受理、專人對接，通過跨省協(xié)調(diào)機制，大幅壓縮了省外人員辦證時間，僅用一天就完成了全部護照辦理，解了企業(yè)的燃眉之急。
這樣的高效服務(wù)，源于該大隊年初啟動的“跨境綠盾”專項行動。面對企業(yè)在“走出去”過程中遇到的證件辦理繁、緊急出行慢、跨境信息缺等現(xiàn)實難題，該大隊堅持“服務(wù)前置、一企一策”，聯(lián)合黃巖區(qū)商務(wù)局對全區(qū)65家重點出海企業(yè)開展系統(tǒng)性摸排，針對模具、醫(yī)藥、機械齒輪、太陽能等不同行業(yè)特點，組建了一支由15名業(yè)務(wù)骨干組成的“海安領(lǐng)航”聯(lián)絡(luò)員隊伍，實施“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)。
“我們不僅是政策宣講員，更是企業(yè)出海的‘貼身顧問’。”一位聯(lián)絡(luò)員在走訪中發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)對目的地國的簽證政策、安全形勢和行業(yè)準(zhǔn)入要求缺乏了解，便及時整理編制《黃巖出入境助企服務(wù)手冊》，提供從出國前證件辦理到海外期間風(fēng)險防范的全流程指引。
在走訪豐立智能科技股份有限公司時，聯(lián)絡(luò)員了解到該企業(yè)在越南投資建廠，生產(chǎn)線和設(shè)備已到位，技術(shù)人員急需出境安裝調(diào)試。黃巖公安出入境管理大隊不僅為其19名技術(shù)人員開通綠色通道，還主動對接外事部門，提前了解越南入境政策和相關(guān)要求，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的行前指導(dǎo)。
為實現(xiàn)從“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變，該大隊積極打造集智能問答、政策推送、辦事指南于一體的線上服務(wù)平臺。建立“出海企業(yè)及人員信息庫”，動態(tài)收集分析各國出入境政策和安全風(fēng)險信息，通過微信群、短信等渠道，向企業(yè)精準(zhǔn)推送“出行錦囊”和“風(fēng)險提示”。今年以來，已累計推送各類預(yù)警信息60余條，幫助企業(yè)規(guī)避多起潛在風(fēng)險。
“從走訪摸排到專員對接，從綠色通道到風(fēng)險預(yù)警，黃巖公安的護航舉措讓我們感受到了實實在在的支持?！币晃黄髽I(yè)負責(zé)人說。
黃巖公安分局出入境管理大隊大隊長黃建表示，將繼續(xù)深化“跨境綠盾”服務(wù)體系，在服務(wù)機制上持續(xù)創(chuàng)新，在風(fēng)險防范上更加前置，通過建立海外突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)動機制、拓展“信用管”便利應(yīng)用等舉措，為企業(yè)出海營造更加安全、便捷、高效的通關(guān)環(huán)境。
