今年以來，淮安區(qū)積極響應(yīng)企業(yè)需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，推出一系列個性化定制服務(wù)措施，旨在為企業(yè)提供更高效、更貼心的政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。

一是網(wǎng)上巡查，“主動出擊”。通過網(wǎng)上巡查的方式，主動作為，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)困難并主動進(jìn)行聯(lián)系，幫助其解決在道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)辦理中遇到的問題。通過這種前置性、主動性的服務(wù)模式，有效避免了問題的累積和延誤，確保了企業(yè)業(yè)務(wù)辦理的順暢進(jìn)行。

二是自助辦理，“數(shù)據(jù)跑腿”。針對普貨運(yùn)輸車輛道路運(yùn)輸證的申請辦理，積極引導(dǎo)企業(yè)通過省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、江蘇交通綜合服務(wù)旗艦店、“蘇服辦”APP及“江蘇交通云”APP等線上平臺進(jìn)行自助辦理。通過這一舉措，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從“線下跑”到“線上辦”的轉(zhuǎn)變，讓“數(shù)據(jù)代替人員跑腿”，簡化了辦事流程，提高了辦事效率。截至目前，已有多家企業(yè)通過手機(jī)移動端成功申請并辦結(jié)了普貨運(yùn)輸車輛道路運(yùn)輸證。

三是定制服務(wù)，“急人之急”。針對企業(yè)緊急、特殊的需求，推出了定制化“急事急辦”“特事特辦”等服務(wù)。通過“延時辦”“加班辦”等措施，為急需辦理車輛營運(yùn)證等服務(wù)的運(yùn)輸企業(yè)提供快速通道，確保企業(yè)的緊急需求能夠得到及時響應(yīng)和滿足。這種貼心、高效的服務(wù)模式，贏得了企業(yè)的高度認(rèn)可和贊譽(yù)。