民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情；實(shí)事暖民心，福祉入萬(wàn)家。

2025年，麗水市五屆人大五次會(huì)議票決確定出十項(xiàng)民生實(shí)事項(xiàng)目，涵蓋健康守護(hù)、出行優(yōu)化、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)賦能等關(guān)鍵民生領(lǐng)域，精準(zhǔn)對(duì)接群眾“急難愁盼”。

一年來(lái)，我市始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以高標(biāo)桿謀劃、高質(zhì)量推進(jìn)、全閉環(huán)落實(shí)，全力推動(dòng)各項(xiàng)實(shí)事在規(guī)定時(shí)限內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)、高水平落地見效，交出了一份浸潤(rùn)民心、滿載幸福的民生答卷。其中，家庭醫(yī)生“增值服務(wù)”2025年7月1日全面完成，群眾出行便捷優(yōu)享、中小學(xué)廁所微改造于8月提前收官，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目早見效、群眾早受益。一系列解民憂、暖民心實(shí)打?qū)嵉呐e措，讓山區(qū)群眾的獲得感更充實(shí)、幸福感更真切、安全感更穩(wěn)固。

這份沉甸甸的成績(jī)單，鐫刻著“民生跟著民聲走”的初心，更彰顯著“事事圍著民心辦”的擔(dān)當(dāng)，在綠水青山間續(xù)寫著幸福麗水的嶄新篇章。

民意導(dǎo)航：精準(zhǔn)對(duì)接強(qiáng)需求 實(shí)事辦好暖民心

民生實(shí)事辦得好不好，關(guān)鍵看是否精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求。2025年的十項(xiàng)民生實(shí)事，始終堅(jiān)守民意導(dǎo)向，從群眾的呼聲中找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，讓每一項(xiàng)舉措都精準(zhǔn)觸達(dá)民生期盼。無(wú)論是守護(hù)青少年健康的“正脊行動(dòng)”，還是破解老舊小區(qū)痛點(diǎn)的電動(dòng)自行車放心充電項(xiàng)目，抑或是關(guān)愛特殊群體的輔助器具免費(fèi)適配服務(wù)，既覆蓋城鄉(xiāng)普惠性需求，又兼顧重點(diǎn)群體精準(zhǔn)幫扶，真正緊扣人民群眾的所想所需所盼。

群眾出行便捷優(yōu)享項(xiàng)目精準(zhǔn)破解市民工作生活通勤和偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)出行難題。2025年8月初，全市提前完成23條公交線路的優(yōu)化調(diào)整。其中，市本級(jí)優(yōu)化K205B（富嶺站—廈河門）公交線路，在不增加運(yùn)營(yíng)成本的情況下，方便了南北城市民往來(lái)，增強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)園區(qū)和重大商超公共交通便利性；針對(duì)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生出行難題，青田縣、慶元縣共優(yōu)化12條“行知專線”，有效改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生上下學(xué)出行條件。

聚焦青少年健康成長(zhǎng)，中小學(xué)生正脊行動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。去年，全市開展義務(wù)教育階段學(xué)生脊柱健康篩查工作，完成篩查120356人，并對(duì)篩查異常的學(xué)生引導(dǎo)至醫(yī)院做進(jìn)一步檢查診斷和干預(yù)治療，形成篩查、診斷、康復(fù)全程干預(yù)模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生脊柱健康全流程管理。

針對(duì)老年人核心健康需求，家庭醫(yī)生“增值服務(wù)”精準(zhǔn)落地，為70歲及以上“兩慢病”人群提供“三免”服務(wù)。目前全市共有273個(gè)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入服務(wù)點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全覆蓋。截至2025年底，全市完成家庭醫(yī)生簽約并建立慢性病檔案人數(shù)為16.18萬(wàn)人，享受免“兩慢病”門診費(fèi)服務(wù)35.07萬(wàn)人次，享受“兩慢病”免費(fèi)用藥服務(wù)48.44萬(wàn)人次，享受免費(fèi)金額（扣除醫(yī)保報(bào)銷金額）817.05萬(wàn)元。

民生關(guān)懷持續(xù)延伸至特殊群體，輔助器具免費(fèi)適配項(xiàng)目超額完成既定任務(wù)。2025年，全市為殘疾人免費(fèi)適配輔助器具9015件，其中為肢體殘疾人免費(fèi)適配智能仿生假肢128具。

精耕細(xì)作：靶向推進(jìn)抓落實(shí) 實(shí)事辦出高水平

民生實(shí)事既要完成，更要辦好。2025年，我市始終將民生實(shí)事工作擺在突出位置，通過高位部署強(qiáng)保障、精準(zhǔn)調(diào)度促落實(shí)、考核激勵(lì)提效能，推動(dòng)民生實(shí)事從“落地”向“優(yōu)質(zhì)”升級(jí)、從“辦好”向“辦優(yōu)”邁進(jìn)。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次部署推進(jìn)，市政府常務(wù)會(huì)議專題研判進(jìn)度，市政府辦公室依托“民生地圖”管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、調(diào)度推進(jìn)情況，形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、協(xié)同高效的工作格局。

電動(dòng)自行車放心充電項(xiàng)目結(jié)合“15分鐘社區(qū)生活圈”建設(shè)，精準(zhǔn)盤活小區(qū)周邊公園邊角、市政停車場(chǎng)等閑置地塊，構(gòu)建起普惠均等的充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全年新增充電場(chǎng)所1801處、充電端口2萬(wàn)個(gè)，其中3808個(gè)端口布局在公共空間及企事業(yè)單位，為老舊小區(qū)居民提供了在“家門口”就能充電的便利服務(wù)。

廁所暖心“微改造”項(xiàng)目聚焦群眾使用體驗(yàn)，推動(dòng)校園和城區(qū)公廁品質(zhì)提升。2025年，全市完成21所中小學(xué)校的519間廁所“潔、美、暖”升級(jí)改造，同步實(shí)現(xiàn)319座城區(qū)公廁熱水全覆蓋，完成19座公共廁所系統(tǒng)化改造，進(jìn)一步營(yíng)造了安全、舒適、衛(wèi)生的如廁環(huán)境。

技能人才共富能力提升項(xiàng)目緊扣全市五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)鏈需求，深入推進(jìn)“30分鐘職業(yè)技能培訓(xùn)圈”建設(shè)，創(chuàng)新推廣“共富技能培訓(xùn)券”，構(gòu)建“一域一品”的技能賦能工坊增技增收體系。2025年，通過職業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)自主認(rèn)定等方式，全市新增制造業(yè)高技能人才11258人，不僅拓寬了群眾增收渠道，更為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的技能人才支撐。

文化惠民與體育共享雙輪驅(qū)動(dòng)，公共服務(wù)供給持續(xù)優(yōu)化。2025年，精心組織婺劇、越劇、松陽(yáng)高腔、菇民戲等傳統(tǒng)經(jīng)典劇目選段，同時(shí)融入小品、歌舞、兒童歷史劇、脫口秀等現(xiàn)代藝術(shù)形式，兼顧不同群體文化需求，全市累計(jì)開展文化下鄉(xiāng)活動(dòng)422場(chǎng)。體育場(chǎng)地開放共享項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，全市新增開放機(jī)關(guān)企事業(yè)單位體育場(chǎng)地設(shè)施100家，累計(jì)開放達(dá)216家，通過公共體育設(shè)施資源整合利用、錯(cuò)時(shí)共享，有效提升了公共體育資源利用效率，助力全民健身理念深入人心。

幫督一體：跟蹤問效強(qiáng)保障 實(shí)事辦得更暖心

民生實(shí)事辦得怎么樣，群眾最有發(fā)言權(quán)。2025年，我市創(chuàng)新建立“幫督一體”工作機(jī)制，堅(jiān)持“督幫并重、幫在督前”，通過邊督查、邊協(xié)調(diào)、邊化解，強(qiáng)化發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、跟蹤問效的工作閉環(huán)，直面群眾的真實(shí)訴求，推動(dòng)民生實(shí)事辦實(shí)、辦好、辦出成效。

市政府辦公室先后開展兩輪專項(xiàng)全覆蓋調(diào)研督查，深入近600個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)位，實(shí)地了解項(xiàng)目進(jìn)度、困難堵點(diǎn)、群眾受益等情況，把問題解決在一線、把服務(wù)送到“家門口”。

針對(duì)調(diào)研督查中發(fā)現(xiàn)的158項(xiàng)具體問題，我市實(shí)行市級(jí)責(zé)任單位與屬地政府“雙交辦”制度，先后下發(fā)問題交辦單3份，推動(dòng)所有問題立行立改、舉一反三。圍繞部分項(xiàng)目存在的事權(quán)交叉、服務(wù)優(yōu)化等共性問題，市級(jí)部門牽頭制定整改標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)各地建立長(zhǎng)效機(jī)制，通過規(guī)范流程、明確職責(zé)、強(qiáng)化協(xié)同，切實(shí)提升民生實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)效，確?；菝裾呔珳?zhǔn)落地、直達(dá)快享。

去年12月下旬，我市還對(duì)重點(diǎn)問題整改情況開展“回頭看”，通過實(shí)地核查、群眾回訪、滿意度測(cè)評(píng)等方式，全面檢驗(yàn)整改成效。目前，調(diào)研督查發(fā)現(xiàn)的所有問題均完成舉一反三整改落實(shí)，并完善長(zhǎng)效運(yùn)管機(jī)制。

我市“幫督一體”的工作做法更是得到上級(jí)充分認(rèn)可，《人民日?qǐng)?bào)》專門刊發(fā)報(bào)道，宣傳介紹了麗水督查直奔問題、為基層減負(fù)增效、推動(dòng)民生實(shí)事落地見效的經(jīng)驗(yàn)做法。

一項(xiàng)項(xiàng)民生實(shí)事落地生根，一個(gè)個(gè)民生難題妥善解決，麗水用實(shí)干與擔(dān)當(dāng)，讓民生福祉可感可及、直抵人心。新的一年，我市將繼續(xù)秉持以人民為中心的發(fā)展思想，緊扣群眾新需求、新期盼，持續(xù)補(bǔ)齊民生短板、優(yōu)化公共服務(wù)，用心用情用力辦好每一件民生實(shí)事，讓幸福麗水更有質(zhì)感、更具溫度，讓綠水青山間的民生畫卷更加絢爛多彩。