民生無小事，枝葉總關(guān)情；實事暖民心，福祉入萬家。
2025年，麗水市五屆人大五次會議票決確定出十項民生實事項目，涵蓋健康守護、出行優(yōu)化、公共服務、產(chǎn)業(yè)賦能等關(guān)鍵民生領(lǐng)域，精準對接群眾“急難愁盼”。
一年來，我市始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以高標桿謀劃、高質(zhì)量推進、全閉環(huán)落實，全力推動各項實事在規(guī)定時限內(nèi)高標準、高水平落地見效，交出了一份浸潤民心、滿載幸福的民生答卷。其中，家庭醫(yī)生“增值服務”2025年7月1日全面完成，群眾出行便捷優(yōu)享、中小學廁所微改造于8月提前收官，實現(xiàn)項目早見效、群眾早受益。一系列解民憂、暖民心實打?qū)嵉呐e措，讓山區(qū)群眾的獲得感更充實、幸福感更真切、安全感更穩(wěn)固。
這份沉甸甸的成績單，鐫刻著“民生跟著民聲走”的初心，更彰顯著“事事圍著民心辦”的擔當，在綠水青山間續(xù)寫著幸福麗水的嶄新篇章。
民意導航：精準對接強需求 實事辦好暖民心
民生實事辦得好不好，關(guān)鍵看是否精準對接群眾需求。2025年的十項民生實事，始終堅守民意導向，從群眾的呼聲中找準發(fā)力點，讓每一項舉措都精準觸達民生期盼。無論是守護青少年健康的“正脊行動”，還是破解老舊小區(qū)痛點的電動自行車放心充電項目，抑或是關(guān)愛特殊群體的輔助器具免費適配服務，既覆蓋城鄉(xiāng)普惠性需求，又兼顧重點群體精準幫扶，真正緊扣人民群眾的所想所需所盼。
群眾出行便捷優(yōu)享項目精準破解市民工作生活通勤和偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)出行難題。2025年8月初，全市提前完成23條公交線路的優(yōu)化調(diào)整。其中，市本級優(yōu)化K205B（富嶺站—廈河門）公交線路，在不增加運營成本的情況下，方便了南北城市民往來，增強了產(chǎn)業(yè)園區(qū)和重大商超公共交通便利性；針對偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)學生出行難題，青田縣、慶元縣共優(yōu)化12條“行知專線”，有效改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)學生上下學出行條件。
聚焦青少年健康成長，中小學生正脊行動扎實推進。去年，全市開展義務教育階段學生脊柱健康篩查工作，完成篩查120356人，并對篩查異常的學生引導至醫(yī)院做進一步檢查診斷和干預治療，形成篩查、診斷、康復全程干預模式，實現(xiàn)對學生脊柱健康全流程管理。
針對老年人核心健康需求，家庭醫(yī)生“增值服務”精準落地，為70歲及以上“兩慢病”人群提供“三免”服務。目前全市共有273個基層醫(yī)療機構(gòu)納入服務點位，實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全覆蓋。截至2025年底，全市完成家庭醫(yī)生簽約并建立慢性病檔案人數(shù)為16.18萬人，享受免“兩慢病”門診費服務35.07萬人次，享受“兩慢病”免費用藥服務48.44萬人次，享受免費金額（扣除醫(yī)保報銷金額）817.05萬元。
民生關(guān)懷持續(xù)延伸至特殊群體，輔助器具免費適配項目超額完成既定任務。2025年，全市為殘疾人免費適配輔助器具9015件，其中為肢體殘疾人免費適配智能仿生假肢128具。
精耕細作：靶向推進抓落實 實事辦出高水平
民生實事既要完成，更要辦好。2025年，我市始終將民生實事工作擺在突出位置，通過高位部署強保障、精準調(diào)度促落實、考核激勵提效能，推動民生實事從“落地”向“優(yōu)質(zhì)”升級、從“辦好”向“辦優(yōu)”邁進。市委、市政府主要領(lǐng)導多次部署推進，市政府常務會議專題研判進度，市政府辦公室依托“民生地圖”管理系統(tǒng)實時監(jiān)測項目動態(tài)、調(diào)度推進情況，形成上下聯(lián)動、齊抓共管、協(xié)同高效的工作格局。
電動自行車放心充電項目結(jié)合“15分鐘社區(qū)生活圈”建設(shè)，精準盤活小區(qū)周邊公園邊角、市政停車場等閑置地塊，構(gòu)建起普惠均等的充電服務網(wǎng)絡(luò)。全年新增充電場所1801處、充電端口2萬個，其中3808個端口布局在公共空間及企事業(yè)單位，為老舊小區(qū)居民提供了在“家門口”就能充電的便利服務。
廁所暖心“微改造”項目聚焦群眾使用體驗，推動校園和城區(qū)公廁品質(zhì)提升。2025年，全市完成21所中小學校的519間廁所“潔、美、暖”升級改造，同步實現(xiàn)319座城區(qū)公廁熱水全覆蓋，完成19座公共廁所系統(tǒng)化改造，進一步營造了安全、舒適、衛(wèi)生的如廁環(huán)境。
技能人才共富能力提升項目緊扣全市五大主導產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)鏈需求，深入推進“30分鐘職業(yè)技能培訓圈”建設(shè)，創(chuàng)新推廣“共富技能培訓券”，構(gòu)建“一域一品”的技能賦能工坊增技增收體系。2025年，通過職業(yè)培訓、企業(yè)自主認定等方式，全市新增制造業(yè)高技能人才11258人，不僅拓寬了群眾增收渠道，更為主導產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實的技能人才支撐。
文化惠民與體育共享雙輪驅(qū)動，公共服務供給持續(xù)優(yōu)化。2025年，精心組織婺劇、越劇、松陽高腔、菇民戲等傳統(tǒng)經(jīng)典劇目選段，同時融入小品、歌舞、兒童歷史劇、脫口秀等現(xiàn)代藝術(shù)形式，兼顧不同群體文化需求，全市累計開展文化下鄉(xiāng)活動422場。體育場地開放共享項目穩(wěn)步推進，全市新增開放機關(guān)企事業(yè)單位體育場地設(shè)施100家，累計開放達216家，通過公共體育設(shè)施資源整合利用、錯時共享，有效提升了公共體育資源利用效率，助力全民健身理念深入人心。
幫督一體：跟蹤問效強保障 實事辦得更暖心
民生實事辦得怎么樣，群眾最有發(fā)言權(quán)。2025年，我市創(chuàng)新建立“幫督一體”工作機制，堅持“督幫并重、幫在督前”，通過邊督查、邊協(xié)調(diào)、邊化解，強化發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、跟蹤問效的工作閉環(huán)，直面群眾的真實訴求，推動民生實事辦實、辦好、辦出成效。
市政府辦公室先后開展兩輪專項全覆蓋調(diào)研督查，深入近600個項目點位，實地了解項目進度、困難堵點、群眾受益等情況，把問題解決在一線、把服務送到“家門口”。
針對調(diào)研督查中發(fā)現(xiàn)的158項具體問題，我市實行市級責任單位與屬地政府“雙交辦”制度，先后下發(fā)問題交辦單3份，推動所有問題立行立改、舉一反三。圍繞部分項目存在的事權(quán)交叉、服務優(yōu)化等共性問題，市級部門牽頭制定整改標準，推動各地建立長效機制，通過規(guī)范流程、明確職責、強化協(xié)同，切實提升民生實事項目實施質(zhì)效，確?；菝裾呔珳事涞?、直達快享。
去年12月下旬，我市還對重點問題整改情況開展“回頭看”，通過實地核查、群眾回訪、滿意度測評等方式，全面檢驗整改成效。目前，調(diào)研督查發(fā)現(xiàn)的所有問題均完成舉一反三整改落實，并完善長效運管機制。
我市“幫督一體”的工作做法更是得到上級充分認可，《人民日報》專門刊發(fā)報道，宣傳介紹了麗水督查直奔問題、為基層減負增效、推動民生實事落地見效的經(jīng)驗做法。
一項項民生實事落地生根，一個個民生難題妥善解決，麗水用實干與擔當，讓民生福祉可感可及、直抵人心。新的一年，我市將繼續(xù)秉持以人民為中心的發(fā)展思想，緊扣群眾新需求、新期盼，持續(xù)補齊民生短板、優(yōu)化公共服務，用心用情用力辦好每一件民生實事，讓幸福麗水更有質(zhì)感、更具溫度，讓綠水青山間的民生畫卷更加絢爛多彩。
