社區(qū)紀(jì)檢委員當(dāng)“探頭”，城管隊員當(dāng)“助手”，居民的糟心事成了督辦單上的要緊事——在合肥，一支支基層監(jiān)督小分隊穿行于街巷樓宇，讓曾經(jīng)“看得見的管不了，管得了的看不見”的治理難題有了新解法。
“再也不用擔(dān)心忘關(guān)閥了!”家住巢湖市鐵路小區(qū)的杭奶奶，指著新裝的燃?xì)獍踩y滿臉笑意。這個價值百元的小裝置，守護(hù)的卻是無價的安全。而在瑤海區(qū)城東街道，一處征遷用地從蚊蠅孳生的“擾民菜園”變回整潔空地，僅用了七天。
變化的背后，是一張不斷織密的基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)悄然改變著城市發(fā)展的肌理。
精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)
——從“等訴求”到“找問題”
2025年，一場監(jiān)督方式的靜默變革在合肥展開。合肥市紀(jì)委監(jiān)委創(chuàng)新建立“群眾點題、部門答題、紀(jì)委監(jiān)督、社會評價”閉環(huán)機制，監(jiān)督視角從坐等信訪舉報轉(zhuǎn)向主動掃描民生盲區(qū)。
在肥西縣，居民何女士發(fā)現(xiàn)家中自來水呈乳白色，過去這類問題常在不同部門間“踢皮球”，如今縣紀(jì)委監(jiān)委立即啟動監(jiān)督程序，推動自來水公司優(yōu)化施工方案、加密水質(zhì)檢測頻次，并通過社區(qū)群實時發(fā)布處理進(jìn)展。
“以前水質(zhì)異常我們要打好多電話，現(xiàn)在群里就能看到處理進(jìn)度，心里踏實多了?！焙闻坑芍愿锌?。
針對群眾反映強烈的燃?xì)獍踩珕栴}，合肥市紀(jì)委監(jiān)委開展專項監(jiān)督，推動為全市老舊小區(qū)居民安裝燃?xì)獍踩y。在巢湖市，紀(jì)委監(jiān)委工作人員逐戶排查登記，確保不漏一戶。
監(jiān)督方式也從“坐等線索”向“主動發(fā)現(xiàn)”轉(zhuǎn)變。合肥市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)深化小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺應(yīng)用，精心構(gòu)建“群眾投訴—平臺轉(zhuǎn)辦—部門處置—結(jié)果反饋—滿意度評價”全鏈條閉環(huán)管理機制。通過明確轉(zhuǎn)辦時限、壓實處置責(zé)任、強化監(jiān)督問效，切實實現(xiàn)群眾關(guān)切“一鍵直達(dá)”、責(zé)任單位“限時回應(yīng)”，讓群眾訴求不打折扣、不被拖延。
在蜀山區(qū)，為提升監(jiān)督精準(zhǔn)度，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委定期梳理小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺受理的高頻投訴事項和集中反映領(lǐng)域，推動監(jiān)督力量下沉、監(jiān)督關(guān)口前移，精準(zhǔn)發(fā)力解決物業(yè)管理、環(huán)境整治等群眾急難愁盼問題。同時，推行“小微權(quán)力清單化”管理，系統(tǒng)梳理村級事務(wù)決策、資金使用等6大類32項權(quán)力事項，清晰界定運行流程和監(jiān)督環(huán)節(jié)，實現(xiàn)社區(qū)(村)事務(wù)“掃碼可查、指尖能督”，從源頭上堵塞監(jiān)管漏洞，規(guī)范小微權(quán)力運行。
靶向治療
——從“問題清單”到“幸福清單”
監(jiān)督的生命力在于解決問題。合肥市紀(jì)委監(jiān)委創(chuàng)新推行“專班+專案+統(tǒng)籌”工作機制，對群眾反映強烈的問題集中攻堅，形成“發(fā)現(xiàn)問題—督促整改—源頭治理”的完整鏈條。
教育公平是千家萬戶的關(guān)切。2025年秋季學(xué)期，合肥市義務(wù)教育起始年級新生通過“陽光分班”系統(tǒng)獲得了公平的教育起點。這一變化源于紀(jì)委監(jiān)委的精準(zhǔn)監(jiān)督——通過嵌入“雙隨機”分配機制，系統(tǒng)實現(xiàn)了學(xué)生分班與師資配置的均衡匹配，任何人為干預(yù)都會被系統(tǒng)記錄并預(yù)警。
“每個孩子都有平等機會遇到好老師，這就是我們作為家長最大的安心?！币晃恍律议L說。
針對基層“微權(quán)力”監(jiān)管難題，合肥市紀(jì)委監(jiān)委在全國首創(chuàng)“量子云印章”系統(tǒng)。在長豐縣馬塘村，村支書展示了一項“黑科技”：申請用章需通過手機提交，經(jīng)審批后形成“用印碼”，最后通過“用印碼+人臉認(rèn)證”雙重核驗才能解鎖智能印章箱。
“每蓋一個章，時間、地點、事由、經(jīng)手人全程留痕且不可篡改，從源頭上杜絕了‘人情章’‘關(guān)系章’?！焙戏适屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該系統(tǒng)正在全市村居推廣，用印效率大幅提升。
民生整治靶向突破。合肥市紀(jì)委監(jiān)委將環(huán)衛(wèi)工人權(quán)益保障列為民生監(jiān)督重點，緊盯薪資發(fā)放、福利保障關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督促相關(guān)部門按“15分鐘服務(wù)圈”布局建成工會驛站1657家?！盁犸?、喝水、歇腳，這些小事讓我們感到被尊重?！杯h(huán)衛(wèi)工人劉師傅道出了眾多“城市美容師”的心聲。
制度固效
——從“一事解決”到“一域治理”
合肥市紀(jì)委監(jiān)委深諳“善治病者，必醫(yī)其受病之處；善救弊者，必塞其起弊之原”的道理，堅持將監(jiān)督成果轉(zhuǎn)化為治理效能。
針對案件暴露的系統(tǒng)性漏洞，合肥市紀(jì)委監(jiān)委推動相關(guān)部門健全制度機制。在查處巢湖某國企案件后，督促自然資源部門出臺相關(guān)監(jiān)管辦法，將關(guān)鍵節(jié)點納入監(jiān)督視野。
“過去監(jiān)督往往側(cè)重于事后追責(zé)，現(xiàn)在我們更注重通過監(jiān)督推動完善制度，防止問題復(fù)發(fā)?！焙戏适屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
廉潔文化建設(shè)同樣注重常態(tài)長效。合肥市紀(jì)委監(jiān)委深化“6+N”清廉單元建設(shè)，將市黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育館打造成“展教警悟”一體化平臺，開館半年時間，參觀人數(shù)就已突破兩萬人次。
警示教育則采取“精準(zhǔn)滴灌”模式：針對工程建設(shè)領(lǐng)域，播放招投標(biāo)環(huán)節(jié)腐敗警示片；針對教育系統(tǒng)，剖析招生錄取中的風(fēng)險點……2025年，合肥市紀(jì)委監(jiān)委班子成員分類開展警示教育宣講，覆蓋168家單位2萬余名干部。
“看到曾經(jīng)的同事因一念之差身陷囹圄，這種震撼比任何說教都深刻?！币晃粎⒓泳窘逃母刹刻寡?。
淬煉鐵軍
——從“監(jiān)督者”到“專業(yè)尖兵”
精準(zhǔn)監(jiān)督的背后，是一支專業(yè)化紀(jì)檢監(jiān)察隊伍的支撐。2026年1月13日，合肥市紀(jì)委監(jiān)委召開年度述職暨工作務(wù)虛會?！氨O(jiān)督者首先要接受最嚴(yán)格的監(jiān)督。”合肥市紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。
強化能力建設(shè)，合肥市紀(jì)委監(jiān)委開展“業(yè)務(wù)大練兵”，重點培訓(xùn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用、工程建設(shè)、金融等領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，讓監(jiān)督者成為行家里手。
在蜀山區(qū)，針對居家養(yǎng)老群體需求，紀(jì)委監(jiān)委探索“室組地”聯(lián)動模式，整合紀(jì)檢監(jiān)察、民政、衛(wèi)健等部門團隊力量，通過“問題發(fā)現(xiàn)—督促整改—回頭看”的全鏈條監(jiān)督，實時守護(hù)居家安全。
注重實戰(zhàn)錘煉，讓干部在復(fù)雜案件攻堅中成長。2025年，肥西縣第三紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)深入辦理系列專案。參與專案的一位新入職干部表示：“這些實戰(zhàn)經(jīng)歷讓我深刻理解，每一起案件背后都關(guān)系到群眾的切身利益?！?/p>
與此同時，合肥市紀(jì)委監(jiān)委完善內(nèi)部監(jiān)督機制，聘請?zhí)丶s監(jiān)察員，主動接受社會監(jiān)督，確保監(jiān)督權(quán)不被濫用。
“以前覺得紀(jì)委監(jiān)委主要是查辦大案要案，現(xiàn)在感受到監(jiān)督就在身邊，實實在在解決了我們生活中的難題?！币晃皇忻竦脑u價，道出了精準(zhǔn)監(jiān)督帶來的真實變化。
從半小時辦結(jié)的土地流轉(zhuǎn)手續(xù)，到護(hù)佑千家萬戶的燃?xì)獍踩y；從義務(wù)教育起始年級新生“陽光分班”，到“量子云印章”賦能基層“微權(quán)力”監(jiān)管，進(jìn)入“十五五”規(guī)劃開局之年的合肥市紀(jì)委監(jiān)委，繼續(xù)走好新時代群眾路線，運用精準(zhǔn)監(jiān)督這支“繡花針”，穿起民生萬根線，為使勁往前趕的合肥繡出高質(zhì)量發(fā)展新圖景。
